9.第八章 推销员必须是“吉姆”公式的笃信者吗?

■大多企业建立了质量管理体系，建立之初是模仿其他企业模板编制，也有借助咨询公司建立质量管理体系，并取得认证证书。但多年下来细想，除了应对认证审核、验厂，对企业没产生多少实际效果？ ■因为我们企业内部管理人员对各类国际先进管理标准不精通，建立的质量管理体系时没有结合企业所处的内外部环境、考虑相关方需求、面临的风险机遇。模仿编造出来的质量管理体系文件，或借助他人之手建立的质量管理体系文件，距离企业实际需求的质量管理体系相差甚远。这导致了质量管理体系无法在实际工作中正常运行，何谈运行效果？ ■本专辑是按照《ISO9001：2015新思维+新模式 新版质量管理体系应用指南》（作者赵成杰，企业出版社），纸质书藉为依据进行播讲（为方便对比收听，可到网上或书店购买原作）。主播结合最近企业质量管理体系建设过程的实际工作开展情况进行改编。列举出大量企业典型的质量管理体系案例，具有极强的参考、借鉴意义。希望对大家有帮助。 ■播讲内容只代表人个过去的认知，有不足之处，欢迎在评论区留言指正！也欢迎加微信13093821275讨论！

思维导图（Mind Map）又称脑图、心智地图等，是表达发散性思维的有效图形思维工具，它简单却又很有效，是一种实用性的思维工具。 思维导图运用图文并重的技巧，把各级主题的关系用相互隶属与相关的层级图表现出来，把主题关键词与图像、颜色等建立记忆链接。思维导图充分运用左右脑的机能，利用记忆、阅读、思维的规律，协助人们在科学与艺术、逻辑与想象之间平衡发展，从而开启人类大脑的无限潜能。 你是否也经常遇到以下难题？ 工作中： 会议表达时，没有条理、缺乏逻辑？ 处理资料时，无法快速理清重点？ 头脑风暴时，提不出有创意的点子？ 学习中： 学习新知识时，反复背诵也记不下来？ 考试前复习时，不知道从何开始准备？ 读完一本书时，说不出究竟讲了什么？ 50节思维导图训练课，帮你掌握高效的思维方式，提升记忆效率，激发创意能力，从容应对工作生活难题。 【你将获得】 1.记忆力训练：数字定桩，图像通感，破除记忆难题 2.创意力训练：发散思维，打开脑洞，激发创意能力 3.结构化思考训练：梳理层级关系，使其逻辑通畅 4.关键字选取训练：抓住内容核心，使其清晰简洁 【适合谁听】 1.记忆力不佳，需要大量背诵和记忆的考试党 2.缺乏创意力，渴望提升脑力的职场潜力股 3.学习效率低，希望找到科学学习方法的学生

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戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人,美国《时代周刊》把他和自由女神相并列，称之为美国的象征。其在1936年出版 的著作《人性的弱点》（How to Win Friends and Influence People），70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一

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