8.2 互惠法则（下）【实战】：如何送出最有份量的“礼物”

"你是否有如下烦恼： ·话题无法延续。 ·嘴笨，无法表达自己的想法。 ·一不留神说得太多。 ·与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。 实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。"

"第二次世界大战以后，美国的大公司变成了千篇一律的“官僚机构”。通用汽车公司、标准石油公司、美国钢铁公司等公司的名称就体现了这一特征。在20世纪五六十年代，即便说出这些公司当年的首席执行官的名字，你可能也不认识他们。他们之所以能够成为风云人物，仅仅是因为他所在的职位。是工作造就了人，而不是人造就了工作。当时的美国有一句流行语：“这里没有天才，只有一群普通的美国人在一起工作。” 这与我们当今的世界形成了鲜明对照。在亚马逊、苹果、元宇宙等大公司，其领导者的名字在全美国乃至全世界都广为人知：杰夫·贝佐斯、史蒂夫·乔布斯、马克·扎克伯格。 在这些公司里，如果人们刻意回避天才而赞美普通人，那么这种做法简直匪夷所思。 当今世界商界出现大变革的一个主要因素，就是魅力型领导力的兴起。首席执行官不再是在公众注视下努力让公司的车轮不停转动的“首席机械师”，首席执行官已经变成了集魅力、智慧与运筹帷幄于一身的人，他们的个人魅力对于公司的成败影响巨大，他们重新定义了自己所在的行业，甚至在某些情况下推动了整个社会的变革。"

“百分之七十以上的人之所以没有成功，并不是因为他们不具备足够才华，而是他们与人交流的方式有问题，因此他们生活得痛苦而平庸。”剑圣喵大师说，“会说话的金子，才有机会发光”！ 主播介绍 剑圣喵大师：心理学科普作家，心理学博士。 课程大纲 和喜欢的人聊天会不自觉的紧张？不知道怎么找话题，让聊天进行得生动有趣？不知道怎样说话给别人留下特别的印象？想融入别人的圈子，却屡屡开口就变身话题终结者？ 收听剑圣喵大师课程，为你破解人际交往中的沟通障碍，为你的人生加分！ 你将获得 1、正确恰当地表达自我、展现才华，改变自己在他人心中的印象 2、破解社交障碍、聊天冷场、与异性交流困难、话题终结者等困境 3、热爱说话，享受沟通的乐趣

良好的礼仪，高雅的个人形象，展现优秀的产品与卓越的服务，快速有效的提升客户的信任度。脱颖而出的气质修炼法则宝典，纵横职场走向成功的实用指南，容貌不再重要，气质更胜一筹

"要成为企业决策层值得信赖的顾问，并在整个企业内协同合作，就意味着有必要在商业敏锐性方面拥有深厚的实力。本书力求将企业的战略传播者和投资者之间的伙伴关系推动到正确的方向——使沟通与商业目标保持一致。读者可以从本书中看到战略传播者是如何帮助企业做出改变的，以及他们本人所具备的强大领导力。本书内容主要包括财务与投资者关系，人力资源与员工参与，企业战略、创新与法务，营销、品牌与数据分析，社会责任与透明度，传播与企业转型这几个方面。 本书为读者提供了一个新颖的视角，读者可以看到在实际商务中，国际知名品牌和组织中的顶级战略传播者扮演着怎样的角色。"

职场凛冬将至，你拿什么养活自己？

好的决定为我们提供机会，带给我们幸福和丰富的经历。不好的决定让我们陷入困境或带来严重的后果。在本书中，你将通过14个练习，来帮助你应用贯穿在本书中的战术。如果你感到不知所措、压力重重，这本书将为你提供简单实用的解决方案，提高你的效率。

3个维度，透彻解析“说服困境”，教你正确思考，正确表达

24节课，带你领会声音的运用与发声的诀窍，教你如何改变、修正自己的声音。 人声无处不在，初遇陌生人的第一印象，除了外表，就是声音与谈吐。几乎没人反对，好听的声音，可以在任何对话情景占尽优势。悦耳的声音足以让人“一听钟情”。我们常见教人打扮穿着的课，却很少见教人“好好发声“的课，你的声音有帮你加分吗？你的声音表情有影响力吗？ 生活中，你的声音常常比思想更重要。很多人懂得打扮，懂得穿衣，懂得用香水，懂得学习礼仪，却不懂得善用声音。而洞悉声音的秘密进而掌握自己的声音就可以更有利于人际沟通，让您充满自信，增加个人魅力，把握更多的成功机会！ 我们常看到教人打扮穿着的课，却很少见教人“好好发声”的课。 声音是我们的第二张脸，我将以多年的经验，归类为24节课，传授大家“私房心法”——帮助你领会声音的运用与发声的诀窍，教你如何改变、修正自己的声音。 衷心希望所有想要调整和练出好声音的人，都能通过课程进行系统学习，认清自己的声音定位，所处情境，练就最动听的好声音。

制定目标并是一件简单的事。 其一，目标应以解决自己的实际问题为主，并不是一些遥遥无期的梦想。正视自己的问题，设法解决它，这是成功的捷径。 其二，目标应该足够详细明确，有明确衡量标准，不应只是一个方向，而没有相应的行动。 其三，目标应考虑风险，在遇到风险时，有战略与战术做应对，保驾目标的执行与不偏离轨道。 其四，目标应时刻记着，湍着心中的目标与方向前行，直面困难，而非绕道面前进。 为了让大家制定出更加可实现的目标，本次课程邀请到自律达人，目标达人蚂蚁老师，通过21节课，带大家学会制定目标，解决现有目标管理中的问题，制定出可实现的目标。