"你是否有如下烦恼:
·话题无法延续。
·嘴笨,无法表达自己的想法。
·一不留神说得太多。
·与人初次见面容易紧张。
……
很多人都因沟通不畅而感到烦恼,高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是,很多人都有一种错误的观念,他们认为要想与人高效沟通,就只能提升自己的表达能力。但其实,比起一个擅长说话的人,人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上,将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。
实在不善于表达也并无大碍。不用去改变,也不用勉强自己说好话,你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧,你就能成为一名难能可贵的倾听者。"