027 五感情绪锻炼 第四章（4）

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哈佛最受欢迎的积极心理学实践课程—哈佛幸福课，2006年就成为哈佛最受欢迎的选修课。哈佛幸福课的沙哈尔教授说：积极心理学既有学术的严谨性和精确性，同时也具备自助功能，给人带来愉悦和方法。积极心理学，是一门帮助普通人活出积极、乐观、丰盈蓬勃人生的心理学。五花马积极心理创始人，顾波老师，长期从事积极心理学线上线下培训、亲子育儿及心理读书会活动。通过积极心理学成长教练、训练营等课程，每年帮助几十万需要心理疗愈的人群。通过对老版哈佛幸福心理课程的拆解，根据中国人独有的心理情绪，独创适合国人的5分钟心理学，让人重新定义幸福，理解幸福。找到自我，用积极的心理去拥抱幸福人生。

作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习，即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。

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"你是否有如下烦恼： ·话题无法延续。 ·嘴笨，无法表达自己的想法。 ·一不留神说得太多。 ·与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。 实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。"

“创伤可导致心理障碍，也可促使人成长，多数人成长了。”施琪嘉教授在创伤治疗领域研究超过25年，他发现——每个人其实都有自我疗愈的本能，而要实现这样的成长，需要我们把自我疗愈的本能激发出来，重塑强大内心。

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