第4集 案例：新型颠覆性商业模式

本书主要介绍了随着技术升级和社会变化，消费者偏好及对市场营销的态度也发生了非常大的变化。在历史上曾发生过三次“消费者的反抗”，而第四次或将到来。传统的市场营销方式已很难满足当今消费者的喜好，同时，消费者对于市场营销信息的辨识度越来越高，对过度宣传现象以及营销广告的反对越发强烈。面对或将到来的第四次“消费者的反抗”，作者呼吁市场营销人士以消费者的需求为准，进行更为人性化的市场营销活动，并以卓越企业的有效营销案例为例，讲解了如何实现人性化营销。本书讲解了为何消费者反感广告和过度宣传，人性化市场营销的三大部分，具体如何营销才尊重消费者，才能得到更多消费者的认可。本书对市场营销人士有很强的实际工作指导作用。

危机背后，也是转机。危机带来了不确定性和挑战，尤其是给中小企业带来了巨大压力。本书通过40多个创业者、投资人和行业专家的实战分享，全景展现了中国创业者群体在危机面前如何定策略、降损失，坚守责任、互相扶持，克服障碍、充满自信地坚持转型发展之路。同时，本书也探讨了面对新形势下的商业危机，企业经营者如何汇聚团队力量，引领员工通过转型驱动效能，在危机中继续前行，让企业再生新机。危机非偶然，企业一定会经历。本书是写给每一家企业的危机生存法则，锻造企业逆境生存的能力。

"在《洞察力原则》中，作者利亚姆·费伊翔实地介绍了克服“数据挑战”和营建洞察力文化所需要的团队研讨的分析思路与分析模式。通过商业案例，他提出若领导者想从分析中获取最大化的价值，就必须重视洞察力产出，并给出原因。这本书帮助读者运用洞察力影响组织中各个层级的思维、决策与行动。 这本书前两章引入洞察力原则的概念和洞察工作的4个阶段，分别为准备洞察工作、打造变革洞察、提出影响洞察，以及决策的业务影响。介绍洞察工作需要精心策划、有序开展的原因。第三章至第六章讲述洞察工作的前两个阶段，详细介绍4S周期：架构期（准备洞察工作）、探查期（得出初步的推论）、塑造期（形成初步的变革洞察）和成型期（将变革洞察纳入决策），并就如何高效执行4S活动以如何在每个“S”中建设组织能力展开讨论。第七章和第八章主要介绍洞察工作的最后两个阶段，详细叙述由塑造期向成型期过渡的方法，在制定业务影响决策时如何利用洞察力原则强化分析工作，以及最终公司应该如何行动。第九章和第十章讨论了情绪会如何影响洞察工作，以及如何建立和维持洞察文化。"

本书全部内容都都是我们身处无知时刻的种种问题，因为无知是我们激发并获得创造力和判断力的起点。让我们站在盲区中央，解说80余个因为无知而产生的新问题。

从普通员工到初级管理者，实现思维的大转变。作者用自创的识学理念，教授读者如何当一个好的管理者。戴上“管理者的假面”，不要用“素颜”面对下属，聚焦五个关键词，即规则、位置、利益、结果、成长。管理不需要超凡的才能，也不需要特别的人格魅力。只要戴上“管理者的假面”，便可以让你的管理工作事半功倍，能成为一名可以促进下属成长、带动团队提升成果的管理者。

"经济的平等是一项基本的权利。我们必须努力创造更多的机遇来帮助更多人获得发展，使他们不因经济的原因而感到恐惧或受到挫折。 经济机遇只有通过打造包容性的未来，每个人才可以从中受益。不论其年龄、性别、出身、教育、收入、财富和赚钱能力。 我们的社会在发生着变迁，新兴科技和商业模式的转变塑造着我们的归属感，强化了人与人之间的责任意识，影响了我们在生活中做决定的过程。本书介绍了新科技对于普惠金融服务的巨大推动，与普惠金融在促进平等和公平发展未来方面的重要做法和美好前景。"

"时至今日，新冠肺炎疫情的阴霾仍然笼罩着各行各业。后疫情时代，如何自救甚至实现逆风翻盘，是企业经营者面临的严峻考验。 新冠肺炎疫情使许多企业被迫站在生存和破产的岔路口，很多企业跟不上形势变化，在疫情中败下阵来。要想在不断变化的时代背景下存活下来，企业就需要另辟蹊径，找到最适合的生存之道。 本书通过对真实案例的分析，提出五大战略，即反常识战略、娱乐战略、新创意战略、新时代战略、网络新战略，用以引导中小企业在逆境中维持利润水平并逐步实现复苏。"

"当今时代是一个信息化的时代，信息传播的速度非常之快，消费者被众多相似的产品围困，应接不暇。那么如何才能让消费者有不一样的体验呢？那就是销售“过程”而不是最终的“产品”，从产出经济转向过程经济。 不销售做好的食物，而是销售烹饪的过程 不销售最终的电影，而是销售电影的制作过程 如何不让好的创意和想法在输出变现之前就因精疲力竭而无法实现 如何不被卷入销量再好也无法变现的价格战 当过程经济的思维和价值观生根发芽，企业、社会以及个人将如何改变？"

"人工智能技术是金融体系进化的动力之一，但要用好这一技术，还需要理解金融体系本身的逻辑。在金融行业智能化转型的过程中我们要解决的问题很多、很杂，但是在金融领域已经形成一套完整的运行规则。如果不能深刻理解问题、痛点在哪儿，金融机构在转型的过程中很容易陷入僵局。 在本书中，作者基于“客户—资管—风控”框架，梳理了金融领域中涉及的多种业务场景，探讨其智能化方向。关注要解决的核心业务问题，从核心业务问题中抽象出其技术需求，解释具体业务落地时可能存在的差异性。本书帮助金融科技的从业者，在思考金融行业智能化转型时有更清晰的思维框架，不至于陷入谋一域而难谋全局的困境。"

作者认为，人工智能的使用是实现商业化的根本前提，强调了人工智能的重要性。本书介绍了将人工智能运用到企业的经营战略设计中的方法，例如通过“人在回路”阐明人类与人工智能的共生关系、灵活利用订阅模式的定价策略等，还介绍了什么是人工智能的最终价值和战略价值。利用人工智能赋能企业的经营战略的目的是，制造出能够自我运作的循环结构，实现二次、三次，甚至连续性收获。本书的宗旨是提供实现这一目标的框架，获得其他企业无法轻易赶超的强力持续性竞争优势。