成长公开课：20230413 20:00-21:00

提问，是人际交往的技能，是解决问题的有力工具。通过问问题，可以提升自己的思维能力，并给周围的环境带去影响。本书通过具体的练习题目，分别从人称提问、第二人称提问、第三人称提问来详细解说提升思维能力的方法，汇集了作者在提问力和创建问题方面的见解。全书覆盖生活中与他人的日常交流、职场中个人与团队的沟通协作，帮助我们有效提问，是一本切实解决问题的指南。这是生活在后疫情时代，商务人士和企业的推荐阅读书籍。

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"沃哈博士破除精神健康方面的种种迷思，为读者制订了易于实行的十周计划，提供知识和策略，让读者拥有更快乐、更平静的头脑。 沃哈博士是一名具有十余年经验的临床医师，书中内容基于她丰富的案例积累和治疗手段，并渗透出浓厚的人文关怀。 五感计划、提升情绪主要包括： · 看: 如何正向看待问题，构建新的思维模式； · 听: 如何创造一个倾听和被倾听的空间； · 闻: 如何运用味觉来平静自己纷繁的思绪； · 触（感）: 如何感觉让自己更自信； · 尝：如何通过饮食改善情绪，并改善自己与食物的关系。 在生命中的某个时刻，我们都会与自己的心理健康作斗争。但是，有多少人知道当我们在挣扎的时候究竟该怎么做？如何发现警告信号？做什么能阻止事态的升级？ 沃哈博士提出的 “五感计划”是一份实用的指南，人们可以利用五感来帮助自己改善心理健康。"

"如今，职业道路变得越来越曲折，在不同职位、行业、地点甚至职业生涯之间频繁且灵活地转换逐渐成为新的常态。曲折的职业道路会令人感到压力重重甚至不堪重负，但如果你知道如何充分加以利用这份压力，它就会给你带来机遇，实现职业目标。 为此，我们需要思考一些重要问题：我擅长做什么？我坚持什么信念？哪些东西能激励或推动我？未来我要到哪里去？ 在本书中，你将学会当今职场成功的五项关键技能： ·发挥自己的优势 ·探索自己的价值观 ·克服心中的不自信 ·建立更有效的人际关系网 ·探索自己未来的可能性 书中提供了大量关于工作形态变化的深刻见解，帮助你实现个人成长的练习；还有成功人士的建议，可以帮助你打造更加快乐和成功的职业生涯。"

良好的礼仪，高雅的个人形象，展现优秀的产品与卓越的服务，快速有效的提升客户的信任度。脱颖而出的气质修炼法则宝典，纵横职场走向成功的实用指南，容貌不再重要，气质更胜一筹

本课程一共20节，分为了四个模块，第一个模块来说明如何选择学习内容和通过其它方式获取更多知识；第二个模块来介绍一些高效的学习方法，找到适合自己的学习方法；第三个模块介绍一些学习技巧，提高理解力和记忆力，让学习更有效率；第四个模块是关于学习中如何做计划，安排时间和保持注意力的，让学习能够坚持下去。

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作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习，即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。

演讲中最棘手的九问题

"你是否有如下烦恼： ·话题无法延续。 ·嘴笨，无法表达自己的想法。 ·一不留神说得太多。 ·与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。 实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。"