做60分的角色，40分留给自己

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

世界500强营销管理顾问，视觉思维实践导师； 每天8分钟=实用工具+高频场景实战=6大职场力； 用简单画图来高效解决问题，思维升级，职场加速；

让你情绪自由、工作高产、关系轻松又稳定

无论生活还是职场，人人都离不开说服。然而很多人想拥有说服力，却搞错了说服的本质。说服不是改变和控制，而是对方自己的选择，有效说服是一个心悦诚服的过程，是不需要用力的。本课程给大家的，不是搞定外在的口才技法，而是从自身开始的认知心法，不是教你通过说服改变他人，而是掌握人观点改变的规律，是对方心悦诚服的自发改变。不用力的说服力，是你对世界的影响力。本课程是一条让你登顶世界高手的自我修炼之路。

本课程从制定计划，评估计划，组织任务，定期整理，培养习惯，再到精力管理，克服拖延，加强自控，情绪管理等，详细阐述了个人效能的使用方法，帮助你认清自身的不足，并给出具体的操作步骤和应用模板，在不断的实践中不断的反省提升。

"掌握职场基本策略,学会高情商沟通 工资飞涨的秘诀,增幅150%不是梦! 找准职场方向,在职场中如鱼得水 复杂的职场环境中凸显个人竞争力"

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