职场新人应该知道的职场规则（二）

阿琦在橱柜家具行业干了十年，积攒很多橱柜家具行业经验，通过蜻蜓FM平台，讲一些行业内的小故事，包括如何设计，如何拆单，怎么样学习，如何处理职场事情，把这些事情给大家讲讲 ，让大家更了解橱柜家具行业，也让新学员能够对橱柜家具行业有跟深入的学习，当迷茫时通过小故事的鼓励，也能重振旗鼓，继续努力学习，当然，在橱柜家具行业中有任何学习上的疑问，也可以留言与阿琦沟通，有任何语音上修改建议也可以跟阿琦说。

这里是《马智强的1分钟职场课堂》，在这里马老师将用问答的形式，和大家分享16年HRVP的实战经验与经典案例，相信对大家有所帮助。 每周一更新，欢迎大家持续关注哦。

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职场沟通技巧分析。

1.传达完任务，员工却总是听不明白！ 员工总是拧着劲，无论说什么，他们都有意见！ 领导总是板着一张脸，好冷血，没人敢和他说话！ 领导油盐不进，什么意见都听不进去，工作好难做！ 领导经常批评人，太伤自尊了！ 员工各自为战，很少交流，无法形成默契，更谈不上互相帮助！ …… 2.管理中70%的问题都是由不善沟通引起的。 越来越多的管理实践与研究表明：沟通属于管理。美国普宁休斯顿大学对1万份人事档案进行分析后发现，“智慧”“专业水平”和“经验”只占成功因素的40%，其余60%取决于良好的沟通。有效沟通不是你说了什么，而是你被理解了什么。因此，有用信息的“给予”和“收集”成为有效沟通的两大关键要素。 3.对企业而言，人们越来越强调建立学习型组织，越来越强调团队合作精神，因此，有效的企业内部沟通交流是成功的关键，这离不开熟练掌握和应用有效的理论和操作技能。沟通是管理的重要工具，沟通技巧是成功管理者应具备的基本技能之一。了解何谓企业内的有效沟通，掌握实现高效沟通的必要技巧；明确自己对待冲突的反应模式，积极化解冲突；加强跨部门的沟通，促进整个组织的持续发展。找到适合、有效的沟通通道，才能彻底解开组织沟通的死结，挖掘团队那深埋于冰山之下的沟通潜力。 4.旨在向读者深刻揭示有效沟通对于组织的重要性，为管理者提供一些实用的沟通管理技能，帮助企业管理者在沟通中增强识别他人真实想法的能力；运用合适的肢体语言增强个人表达影响力，丰富自己在沟通中可以运用的具体方法；学会理解他人语言背后的真实含义并发掘其内在信念，从而大大提高沟通效果；构建积极语言模式以清晰正向地表达自己并影响员工，有效引导互动的方向以达到自己的管理目标；帮助中高层领导掌握用团队的方式获取高组织绩效，并且懂得用教练技术驱动团队实现质的飞跃，使员工快乐地实现组织高绩效和个人快速成长的目的。令成沟通力|管理者快速成长的六项沟通艺术《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通化解分歧与矛盾、激励有方、深度倾听巧妙提问以及针对不同对象的沟通等方面来解读、解决大家在企业管理以及工作中常遇到的沟通问题。 《沟通力 管理者快速成长的六项沟通艺术》适合企业中高层管理者、人力资源总监、人力资源经理、部门经理、内训师等以及想要提高自己沟通能力的读者阅读与学习。

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*总监的这个技术+管理的岗位，要像公司的千里眼、顺风耳；大家都说设计师要上知天文下知地理中晓人和；更何况是总监这个综合性的岗位，需要的技能和资讯更多，我们的课就会分享总监如何成长，如何挖掘、收集、整理和输出信息的这些工作。 总监之路课程节选了阿智学长从业后的12个片段，为了更加便于听众去理解，我们先来讲一下关于《总监之路》课程的编课逻辑。 整个课程分为3大部分，每个部分4节课，合计12节课。前面的4节课是基础中的基础，同样也是很容易被设计师们忽视的4个问题。 第1到第4课所讲的包括了艺名、投资、简历和形象的四个问题。 第一部分的4节课本身是一个小整体，可以作为小白了解如何入场、熟手知晓如何换场、老手明白如何返场、要哪些准备工作等等，这些方面的参考。 第二部分第5到第8课，这4节课是设计师多年工作后可能要面临的问题； 第三部分的后面4课是设计师在心智和技术都成熟的基础上，大概会遇到的一些问题： *《总监之路》是设计师从小白到总监的成长历程，也是由月薪两三千向年薪几十万、乃至上百万成长的历程；同时也是一线设计师搬砖的过程，更是从单一工向复杂工转变的过程。我们会细讲，如何做一位每天事情杂而节奏不乱的多面手。 讲完前面11课，我们需要掌握很多的知识和技能， 到最后会发现，还是人与人相处的问题比较难处理。 从第1课讲的个人的事情，到最后一课的人与人的事情，前后呼应；某一方面来说，也验证了设计来源于社会、融于社会、服务好社会的全过程，我们也试图用我们微薄的力量，让我们的设计行业发展更好、城乡更加美丽，我们的工作可以更高效、生活可以更幸福！ 以上就是阿智学长《总监之路》课程的编课逻辑，课程部分精华填补行业研究的请大家多多支持，更欢迎大家订阅、点赞、收藏、转发！谢谢！

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