3.1.4一句“我懂你”胜过千言万语

【微信搜索公众号“涂梦珊”，与珊珊交流阅读】让我们跟随珊珊一起摆脱海量信息的纷扰，品味阅读中那些与我们渐行渐远的欢乐，通过阅读整理，用最少的关键方法，获得最大的收益。

班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的成败。要加强基础管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验，结合自身十余年的培训和顾问经历，将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文，并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。

宝洁、索尼等世界500强推崇的思考术。直击本质，解决问题。

作为家长，你是否总担心孩子出现各种问题？ 走歪路：品质恶劣而违法犯罪 太软弱：唯唯诺诺被欺负 没教养：成为讨人嫌的熊孩子 不自信：内向自卑不合群 所谓“三岁看大，七岁看老”少时不教，等“长歪了”再改造就难了!那有没有办法（从根本上解决)以上育儿焦虑呢? 皮蛋老师的育儿公式 √掌握育儿秘诀，从根源上解决98%的育儿问题解决焦虑 √从亲子双方2个维度解决育儿焦虑，获得自我成长亲子关系 √以心理学视角科学教养，在互动中增进家庭关系孩子成长 √培养孩子的健全人格和良好教养，健康快乐成长育儿计划 √学会制定适合自己孩子的育儿计划 本专辑收集了家长与孩子相处、老师与孩子相处过程中点点滴滴的事情，梳理了事情背后的理念，不断提醒教育者提升认知，做一个长期主义养育者：尊重孩子、接纳孩子、看见孩子、鼓励孩子，支持孩子。 所以想要孩子健康快乐、独立自信成长，你可以向育儿专家皮蛋老师取取经，这里有父母老师必知的100条正面管教的方法。剖析孩子成长过程的心理特点，培养孩子独立人格，让孩子健康快乐成长，帮助孩子培养自信心、高情商、创造力，为孩子将来赢得更多的机会，更受欢迎，让家长和老师不再焦虑!

"权威、习俗、惯例、大多数人的选择，并不意味着必然是正确合理的。正是由于许多人出于公心持续表示反对和异议，才推动着社会不断走向更公正、更友爱、更有创造力。 本书为这些想要改变不健康现状、促成更美好世界的不服从者而做。它解析了反对变革者的心理动因，阐述了不服从者的立意要高，策略要巧妙。书中提供了一个完整、多样、高度实用的工具箱，帮助不服从者修炼说服术，吸引支持者，组建联盟，以及，勇敢接受失败的痛苦。 作者指出，改变从不容易，但即使一时失败，质疑的种子也已种下，等到合适的时机或许便会破土而出。所以，要有耐心。而且，个人和团队也可以从不服从者身上获益，打破旧有桎梏，推动创新和变革。 这世界不会尽如人意，但普通人的微光终会推动它一点点向好。"

揭开情绪的真相，让负面情绪为你所用！

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

10万学员见证怎样成为“情绪掌控者” EFT情绪焦点治疗专家将20年的经验浓缩出的课程 从专业角度、实践性操作跟你一起学会控制情绪 在陈克老师《情绪管理》的课堂上，你每听到一个案例，每吸收一个新的想法，你会更明白什么是你想要的，什么是你不想要的，你会越来越平静喜悦，越来越了解自己的情绪价值，更加勇于突破改变。透过每一次学习，你将激发出情绪的力量，走出生命的低潮，重新出发，营造自由美满的新生活。

身处管理层的你是否也曾为这些事儿犯过难：我们习以为常的管理常识不好用了？书籍上学到的管理方法都成了一落地就问题百出？ 刚坐上管理层就变成了曾经兄弟的“爸爸”？ 管理怎么突然变得这么难？ 那是因为你用错了方法！ 当“90后”“95后”成为职场主力，你需要更新已经不匹配这个时代的管理常识。作者姜海舟将自己的亲身故事和朋友们的真实案例，凝练成60个反常识管理方法，为你打破管理中的经典错误常识，10倍速提升你的管理效率！

如何经营自己？本课程将揭秘高效精英的思维、方法和策略，掌握了这些“高效密码”，你的人生也可以开挂！