让人记住你：世界第一餐厅的体验设计课

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让人记住你：世界第一餐厅的体验设计课

主播:踏浪工作室

一家从世界第五十名起步的纽约餐厅，凭什么几年后拿到世界第一？靠的不是菜，是「不合理的招待」。威尔·圭达拉（Will Guidara）在《服务不设限》里讲透这套方法，我们用 7 集拆完：服务与体验差在哪、惊喜如何被设计、制度怎样给创意留缝、团队为何先被照顾、细节如何训练组织、不合理为何才被记住、文化怎样复制。听完带走一套任何行业都能用的功夫：让人记住的不是你做了什么，是你让他感觉到了什么。

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节目（7）

01 体验有颜色

02 惊喜不是靠灵感

03 给创意留缝

04 团队先被照顾好

05 细节训练团队

06 不合理才会被记住

07 文化怎么复制

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主播信息

踏浪工作室

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我凭什么替你决定：一档谈丧失与责任的节目

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一个女人对着还没出生的孩子说话，从第一句起就在问同一件事：把一个人带到世上，凭什么由我决定。而她很快发现，怀孕之后，所有人都获得了替她决定的资格——医生、上司、家人，甚至陌生人。这三十集不复述原著，是拿书里的每一段做引子，讲一个谁都绕不开的命题：被人替你做决定是什么感觉，替别人做决定又要担什么。落点是丧失与责任——一句支持有没有条件，一个称呼为什么能钉住人，一件已经结束的事为什么迟迟不肯收口，以及一个人爱过却没能留住，这件事怎么活下去。节目以观点分析和当代经验为主，是对奥里亚娜·法拉奇《给一个未出生孩子的信》的评论与延展，不朗读原文，也不替代原著阅读。

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钟馗：黑神话和中国鬼神体系解读

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水晶宫殿里的螺丝钉

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一份大厂 offer 为什么会被形容成“上岸”？当食堂、班车、健身房、商业保险、大平台履历和一整套评价语言围绕在一个人身边，公司究竟在为他提供什么，又在怎样改变他？这套节目以一部互联网公司职场纪实作品为叙事起点，结合权威中文媒体报道和组织研究，讨论围城、组织社会化、绩效、身份，以及机制的收益、代价和新尝试。节目是原创评论与研究解读，不朗读原文，不替代原作。音频使用人工智能语音合成。

与机器同居的一年：AI 亲测实录

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爱是一门手艺：关于爱的一切深度解读

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爱不是一种自动降临的感觉，而是一门需要学习、反复练习的手艺。本季从爱的定义、童年经验、诚实、承诺、自爱、共同体、浪漫叙事、失去与疗愈等角度，拆解我们怎样在日常选择里练习爱，也辨认哪些以爱为名的行为其实正在伤害关系。节目以观点分析和现实经验为主，是对 bell hooks《关于爱的一切》的评论与延展，不朗读原文，也不替代原著阅读。

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