第2集 如何了解客户的两大需求1

信息时代商务文书概述。 商务文书、邮件写作的原则与技巧。 常用商务文书的撰写。 商务文书、邮件的写作格式。

良好的礼仪，高雅的个人形象，展现优秀的产品与卓越的服务，快速有效的提升客户的信任度。脱颖而出的气质修炼法则宝典，纵横职场走向成功的实用指南，容貌不再重要，气质更胜一筹

好的决定为我们提供机会，带给我们幸福和丰富的经历。不好的决定让我们陷入困境或带来严重的后果。在本书中，你将通过14个练习，来帮助你应用贯穿在本书中的战术。如果你感到不知所措、压力重重，这本书将为你提供简单实用的解决方案，提高你的效率。

看穿人心，搞定一切难搞的人和事。没开口之前，其实别人已经给了你想知道的答案

中国式家庭必备的24堂超级收纳课，还你干净清爽的精致生活。归纳1w+中国家庭整理案例，提出独特“中国式收纳”观念，被《环球时报》《中国新闻周刊》30多家媒体争相报道，24个整理实战场景，赠送16个收纳工具实操音频，从居家收纳到人生整理，拿回你的生活主动权！

《红楼梦》它不仅仅是一部文学作品，还是一扇打开中国传统文化的大门，一条融通多门学科的路径。马经义认为“红学”是划分现代与传统学术的分水岭区别于任何学术，红楼梦中也蕴含了不少科学管理门道它体现在贾府上下的一朝一夕，值得被现代企业管理者深入研究并借鉴

根据巨量引擎2020年11月发布的《2020抖音企业经营白皮书》显示，截至2020年10月，抖音企业号用户数正式突破500万，汇聚了国内外ZM品牌及中小企业及商家，企业号粉丝总量已经达到了300亿。随着企业线上化、数字化加速发展，短视频不但成为品牌营销、推广销售的重要策略，更承担起企业私域流量资产沉淀的作用，帮助企业实现业绩经营的Z大化。本书从短视频企业号的价值解读切入帮助企业和商家深度理解运营短视频企业号的底层逻辑，接着从赛道选择、选品逻辑、内容策略、内容运营、渠道引流、短视频 直播、用户运营7个角度帮助企业和商家深度掌握短视频企业号的运营技巧，实现品牌营销和销售带货的双重收益。

短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式。抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效等技术让视频具有创造性，粉丝渠道丰富了新媒体原生广告的形式。 本课程以抖音为主，通过五个篇章课时，以通俗易懂的讲解学习方法，学习从抖音运营法则、如何用抖音做营销、如何运营企业抖音号、抖音运营等知识，让你一步一步成为抖音大V。

职场凛冬将至，你拿什么养活自己？

本课程一共20节，分为了四个模块，第一个模块来说明如何选择学习内容和通过其它方式获取更多知识；第二个模块来介绍一些高效的学习方法，找到适合自己的学习方法；第三个模块介绍一些学习技巧，提高理解力和记忆力，让学习更有效率；第四个模块是关于学习中如何做计划，安排时间和保持注意力的，让学习能够坚持下去。