
价值营销概说
价值营销是企业对抗价格战的出路,也是企业真正成功的关键所在。价值营销是相对于价格营销提出的,"价值营销"不同于"价格营销",它通过向顾客提供最有价值的产品与服务,创造出新的竞争优势取胜。
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这段内容主要讨论了驴型客户的特征,如重视过程而非结果、不差钱且对钱的态度特殊。强调了在与这类客户打交道时,理解他们的需求和沟通方式的重要性,以及企业培训如何塑造这种类型的客户。同时提到了两种处理方法:一是让客户感到满足(让驴爽),二是通过迎合建立关系。


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