体验型消费时代,有多少消费者真的愿意步入线下美妆专柜?TA们拒绝的理由是?
⏰【内容提要】在“美妆老友咖啡馆”的微信群,进行了一个小型调查,发现提供服务的美容顾问居然成为消费者走进线下店铺的“绊脚石”。
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那么,问题的根源真的都是美容顾问造成的吗?
带着这样的疑问,我们特别邀请了拥有超过20年从业经历的培训专家CICY,从另一个视角,拆解消费者线下沟通中的心理状态;实际遇到的问题和解决方案;线下体验不能替代的优点;以及当下存在的问题和背后的成因。也希望通过本期节目,鼓励大家重新走进线下店铺,享受另一种不同的购物乐趣。
☕️【本期嘉宾】Cicy资深美妆培训总监
自1999年迈入美妆行业,担任过SK-II、雅诗兰黛、LA PRAIRIE莱珀妮、SISLEY等大众耳熟能详的高端美妆品牌培训总监。
🎯【时间轴】
01:09 案例分析:那...
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