《终身成长 重新定义成功的思维模式》 018 关键时刻

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《语言的突破》是卡耐基最早的作品之一。它出版后，在人类出版史上创造了一个奇迹：10年之内就发行了2000多万册，并且被译成了几十种文字，成为世界上最受推崇的“口才指南”。它促使人们努力向前，想自我挑战，激发了人们追求人生理想、实现自我价值的坚定信念。不论从事何种工作的人，如果能按照本书介绍的技巧去做，都能获得非常大的效果。

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这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出，薪水最高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系，并在销售过程中建立高度信任。 实际上，个性因素可能占销售成功的80％或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理：您越喜欢自己，您的工作就会越好；您做得越好，就越认可自己。您越成功，就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜的感觉，您的工作就越努力，您接触的人就越多，您获得的销售业绩就越好。成功和个人力量不断地螺旋式上升，从而将您推向领域顶峰。

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