
《销售员基本涵养》(3集)
销售员的素养不是文凭也不是相貌,而是最基本的涵养和综合素质。那么作为一个销售员,应该具备哪些基本涵养才能更好地适应销售工作呢?主讲者试图从11个方面阐释剖析,归纳总结,希望能给致力于做销售的听众们一点启发和帮助。
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3期





耶格中国商学院分享的《基本人际关系技巧》第五章围绕“使人们觉得自己重要”展开。书中指出,每个人都渴望被重视,而重塑自我形象的需求尤为关键。通过有效人际关系技巧,如提升聆听技巧要点和名字使用沟通策略,能够强化他人对自身价值的感知。
具体方法包括:专注倾听他人并抛开自我意识;频繁使用对方名字以传递尊重;认可他人成就技巧,即使是日常小事也能通过具体称赞体现关注。此外,回应问题时稍作停顿、主动与等待者互动,以及团队关怀实践方法(如关注团队中每个成员)均能提升他人的重要性感知。
书中强调,通过重塑自我形象方法和细节行动,如观察并反馈他人独特之处,可建立更深层的人际连接。耶格中国商学院旨在帮助个体通过实践这些技巧实现个人成长与丰盛人生。



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