打造班级核心领导层，使自主管理更高效

中国顶级销售团队——阿里铁军，铁军最高业绩保持者——贺学友，首次公开TOP SALES的销售秘笈，手把手带你业绩5倍增长，他是阿里铁军绝对的传奇人物，在本次课程里，他将首次全面分享这套TOP SALES销售秘籍，大量的实际案例，手把手教会话术细节。

本音频从带领和管理团队的具体方法入手，全面系统讲解团队管理的关键因素和实战细节，多方位、多角度、多层次地为各位提供实战性的操作指导，帮助大家以巧妙精确的策略和措施去带领和打造高效团队。在这里，你可以学到10大员工激励技巧，20大团队管理法则，60个团队管理策略，200个团队经典案例。 关注：带团队智慧，每日收获更多管理技巧和管理方法，同时可以了解林本冬老师同步书籍《带团队-越简单越有效》详情。 音频目录 01让企业文化成为最核心的竞争力 02管理无法触及的地方可以靠文化来解决 03梁山好汉最终失败的原因是没有共同目标 04员工看得到企业的愿景，才会永葆激情 05企业文化首要目标是增强团队凝聚力 06凝聚力是团队的保障，创新力是团队的希望 07形成利益和荣誉的共同体，才能打造坚不可摧的团队 08如何创建属于自己团队的企业文化 09小领导在做事，大领导在做人 10打铁还须自身硬，自己做到了才能要求别人 11领导者个人魅力的大小决定团队气场的大小 12别总是板着脸，那不是威信而是距离 13推功揽过，让你成为下属心中的守护神 14不要神化自己，偶尔暴露一下自己的缺点 15带人要刚柔并济，做领导要软硬兼施 16修炼非权力性领导力，让员工自觉追随你 17 管理者必须要有所为，有所不为，切忌事必躬亲 18领导的任务不是替下属做事 19 权力下放，给下属以施展的空间 20 把握原则，让交办的事情有章可循 21授权时，要根据下属的特长选择性授权 22科学分配任务，把正确的事情交给正确的人 / 23授权之后，不要忘记检查，监控并不代表不信任 24授权之后，谁滥用权力，就让他出局 25着眼于结果，树立绩效意识 26结果第一，要功劳不要苦劳 27结果比行动更重要 28落实结果，凡事要讲究效率与效益 29不仅要达到目的，更要注重方法 30业绩是检验结果的唯一的标准 31结果就是目标，盯紧才能快速达到 32运用二八法则，把多数时间用在重要的事情上 33带团队的过程就是不断激励员工的过程 34领导者的欣赏是员工进步的最大动力 35让“千里马”站出队列，成为团队的榜样 36在团队中引入“鲶鱼”，让团队“慌”起来 37让团队中的每位成员都意识到自己的重要性 38没有什么比批评更能抹杀一个人的雄心 39别忘了，多数员工需要“以薪换心” 40做好团队领头羊，用自己的实际行动来激励员工 41尊重激励法及其在实际管理过程中的应用 42情感激励法及其在实际管理过程中的应用 43赞美激励法及其在实际管理过程中的应用 44参与激励法及其在实际管理过程中的应用 45榜样激励法及其在实际管理过程中的应用 46竞争激励法及其在实际管理过程中的应用 47晋升激励法及其在实际管理过程中的应用 48危机激励法及其在实际管理过程中的应用 49惩罚激励法及其在实际管理过程中的应用 50目标激励法及其在实际管理过程中的应用 51培训本身就是一种高回报的投资 52定期培训，打造一支学习型的队伍 53管理者要制定有效的培训计划 54管理者要把握好培训的主要环节 55管理者要学会鼓励员工进行自我培训 56要对不同层次的人才采取不同的培训方法 57外派培训该有也得有 58实行外包培训，并不是做甩手掌柜 59没有执行力文化的企业就没有自觉的执行力 60强有力的查核是推进企业执行力的锐利武器 61在细节中发现问题、解决问题，提高执行力度 62打造高效执行力，从“一页备忘录”开始 63树立明确可行的目标，确保执行的方向 64执行者扮演正确的执行角色，执行才能成功 65通过时间管理来提升管理者的执行力 66培养员工健康的执行心态是提高执行力的根本 67让合适的人做合适的事，是提高执行力的重要途径 68一流的执行要由员工一流的责任感把关 …………

班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质，还决定着企业未来的成败。要加强基础管理，企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验，结合自身十余年的培训和顾问经历，将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文，并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。

为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导却没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍。帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性。掌握职场沟通的基本方法和技巧；有效处理和解决职场沟通中常见的各种问题， 提高跨部门沟通效果，提升企业员工工作效率，增进员工之间的凝聚力

从上百本心理学书籍中精心筛选28本经典站在欧文·亚隆、荣格、西蒙、弗洛伊德等心理学大师肩膀上，吸收最精华的心理学知识。 历时198天精心打磨，从复杂流派和理论中抽丝剥茧，曹老师带你在故事中沉淀人生经验，在解读中收获实用心法。 温柔知性的声音，疗愈你的内心创伤循序渐进的指引释放你的内在能量 每天只需20分钟，让生活从失控到掌控；56节精华内容，成熟心智重获幸福。

良好的礼仪，高雅的个人形象，展现优秀的产品与卓越的服务，快速有效的提升客户的信任度。脱颖而出的气质修炼法则宝典，纵横职场走向成功的实用指南，容貌不再重要，气质更胜一筹

这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出，薪水最高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系，并在销售过程中建立高度信任。 实际上，个性因素可能占销售成功的80％或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理：您越喜欢自己，您的工作就会越好；您做得越好，就越认可自己。您越成功，就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜的感觉，您的工作就越努力，您接触的人就越多，您获得的销售业绩就越好。成功和个人力量不断地螺旋式上升，从而将您推向领域顶峰。

没经验、没学历、也能逆袭为王！

"你是否有如下烦恼： ·话题无法延续。 ·嘴笨，无法表达自己的想法。 ·一不留神说得太多。 ·与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。 实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。"

不是你不够努力，而是你思维不对