010-科学管理原理-第二章（06）

学术和商业领袖保罗·休梅克，拥有17年的战略、领导力和商业模式咨询经验，曾在微软、雀巢等知名企业从事组织管理工作超过10年。致力于为激励组织变革和提高公司影响力提供指导和建议。

"本书是“比尔·毕晓普商业经典”丛书的一册。如何通过新的方法来获得乐趣并获得更高的利润？如何开创一项新的业务并取得成功？毕晓普通过17个营销小故事揭示了营销应该如何打动人心。作者借营销专家的口吻，给读者上了生动的一堂课。 书中的故事皆为工作中客户的真实需求，故事风趣幽默，引人入胜，蕴含的哲理对企业营销具有很大的指导意义。"

"当今世界的全球化和高度连通性，使社会和经济发生剧烈变化。这种变化对传统战略规划的有效性造成了损害，缩短了它们的生命周期。基于这样的背景，作者呼吁企业实施动态战略管理，在把握长期战略重点的基础上，对我们所在环境中突然出现的意外变化做出应对。 作者引入情境规划法，指出了传统情境规划的有效性和不足之处，分析情境规划的发展趋势，帮助战略规划者加深对世界和周遭环境的理解，有效应对复杂性和适应性。并且提出将人工智能应用到战略分析上以及实践的方法。本书适合企业高管、战略分析师阅读。"

"亚马逊成立至今，虽然已经成长为行业巨头，但一直以惊人的速度和规模持续进行创新，是名副其实的“超级连续创业者企业”。 本书以作者在索尼、日本通用电气、日本亚马逊等公司的亲身经历为基础，对不断批量生产创新的亚马逊组织结构进行了系统化解说，创造性地总结出亚马逊创新方程式： 风险创业者环境×大企业规模-大企业陷阱=绝佳创新环境 “创新”并不是极少数天才的专利，亚马逊的跨越式发展的背后，是每个企业都可以学习的业务增长机制。本书通过丰富的案例分析和对比研究，提出了企业在创新过程中面临的常见问题，并且针对性提出了解决方法。对于想要开发新业务、提升企业创新能力或者实现个人能力跃升的商务人士来说，本书是一本必读之书。"

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最早从质量管理切入企业的持续改进方法论，如今已经发展成全面客户体验管理的重要内容。本书所介绍的DAI动环改进方法论，将由外而内的客户原则置为方法论的首要原则，在这一原则指导下，在系统化原则以及统计原则的支持下，用五大改进哲学观来架构整个方法论，同时构建了重要的方法论环状循环模型：Define（界定）, Analyse（分析）, Improve（改进）。在这个架构和内容的规范下，企业的改进，由客户出发，从系统入手，避免了为解决问题而解决问题的误区，对于助力企业变革，远离僵化，并且实现非线性模式（能够寻找新赛道，离开舒适区，放弃既往成功枷锁的模式）有重大价值。这本书的读者，可以是企业决策者，他们通过这本书可以通晓企业如何架构持续改进体系。同时，这本书的读者也可以是各级管理人员，他们可以从这本书中学到洞见问题本质，实现系统改进的工作理念和具体方法。专业的改进工作者和基层员工也可以从这本书中学到具体的操作方法，并获得诸多实用的工具，每个工具都有其来源，操作场景，以及注意事项的具体介绍，能够帮助使用者即学即用。

"创建一家高科技企业是创业，开办一家社区菜店也是创业。创业不分大小，小菜店也可以成为遍布全国所有社区的超级连锁集团，高科技企业也会遇到如何寻找客户的烦恼。通俗来说，无论大小企业，都是在做生意，主要的运营核心和构建要素是一样的。那么，为什么有的创业者能够轻松运营一家跨国上市公司，有的创业者却被一家社区小店拖累得焦头烂额？ 其区别在于是否拥有合适的商业模式！可以说，一家企业，成也商业模式，败也商业模式。好的商业模式可以帮助企业颠覆并重构行业规则。只要商业模式对了，创业者就像站到了时代的风口，顺势而为就可以了。 本书是作者多年来构建各种商业模式的经验总结，不仅有对商业模式的认知，以及如何进行深层思维转变，还有各类商业模式设计的具体步骤及经典案例，是一本能让人的商业认知和行为都发生改变的商业模式设计指南。"

本书介绍了20家日本和美国的著名企业的经典案例，简洁易懂地介绍它们分别陷入了怎样的危机，危机的本质是什么，以及它们是如何通过加强防守和采取攻势来实现企业成长的。作者把这些企业遇到的困难挑战发生的原因划分为四大类，面对每一大类的困难挑战，各企业有各自独特的处理方式，并对这些处理方式做了总结，为更多的企业提供借鉴。本书不仅对公司的危机应对提供了参考，对个人事业的发展也有借鉴意义。

"开启新零售模式 洞见新零售未来"

"经济的平等是一项基本的权利。我们必须努力创造更多的机遇来帮助更多人获得发展，使他们不因经济的原因而感到恐惧或受到挫折。 经济机遇只有通过打造包容性的未来，每个人才可以从中受益。不论其年龄、性别、出身、教育、收入、财富和赚钱能力。 我们的社会在发生着变迁，新兴科技和商业模式的转变塑造着我们的归属感，强化了人与人之间的责任意识，影响了我们在生活中做决定的过程。本书介绍了新科技对于普惠金融服务的巨大推动，与普惠金融在促进平等和公平发展未来方面的重要做法和美好前景。"