021 不服从的艺术 第六章（5）

"本书由著名广告文案策划人撰写，为读者解说给其带来高效工作产出的笔记术——未来笔记。在未来笔记中，将信息记录下来并不是目的，而是通过做笔记整理我们脑海中的思绪，为激发大脑创意准备素材。 未来笔记术的主要框架有以下三点： 1.简介总结并整理信息的“总结笔记”。 2.能够带来创新想法的“创意笔记”。 3.向人传达想法，打动人心的“传达笔记”。 本书以这三点为中心，结合作者实际做的笔记，向读者解说在会议商谈、独自思考或总结，以及试图说明或说服某人时，应该如何做笔记。"

好的决定为我们提供机会，带给我们幸福和丰富的经历。不好的决定让我们陷入困境或带来严重的后果。在本书中，你将通过14个练习，来帮助你应用贯穿在本书中的战术。如果你感到不知所措、压力重重，这本书将为你提供简单实用的解决方案，提高你的效率。

"你是否有如下烦恼： ·话题无法延续。 ·嘴笨，无法表达自己的想法。 ·一不留神说得太多。 ·与人初次见面容易紧张。 …… 很多人都因沟通不畅而感到烦恼，高效沟通成为与他人构筑良好人际关系的关键。遗憾的是，很多人都有一种错误的观念，他们认为要想与人高效沟通，就只能提升自己的表达能力。但其实，比起一个擅长说话的人，人们更渴望的是一个好的倾听者。提高沟通能力的最佳方法就是“少花时间在训练说话技巧、与不善言辞的人的沟通上，将更多的时间放在倾听重要的人讲话上”。 实在不善于表达也并无大碍。不用去改变，也不用勉强自己说好话，你只需认真倾听即可。掌握本书介绍的38种倾听技巧，你就能成为一名难能可贵的倾听者。"

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

从上百本心理学书籍中精心筛选28本经典站在欧文·亚隆、荣格、西蒙、弗洛伊德等心理学大师肩膀上，吸收最精华的心理学知识。 历时198天精心打磨，从复杂流派和理论中抽丝剥茧，曹老师带你在故事中沉淀人生经验，在解读中收获实用心法。 温柔知性的声音，疗愈你的内心创伤循序渐进的指引释放你的内在能量 每天只需20分钟，让生活从失控到掌控；56节精华内容，成熟心智重获幸福。

"本书是一个具体可行的指南，其中有成为一个成功的领导者所需要的一切。每一章都简要概述了一个关键的领导力挑战，全书16个关于领导力方面的知识，都可以在像午餐时间这样的碎片时间内学习并掌握。 作者将心理学与实用易懂的实践指导结合，培养了上万名全球领导者。在这本书中，她借鉴了自己在培训领导者方面的丰富经验，为从领导团队进行变革、调整领导风格以适应手头任务、具有应变能力，到建立影响力等，都提供了清晰的学习路径、启发性模型和自我反思。读者能够从中找到适合自己的领导力提升方法，并为接下来的领导生涯做更好的准备。"

《失落的致富经典》每个人要秉承和坚持的三个致富信念： 首先，世间万物源自无形的宇宙能量，宇宙能量按不同的规律运行表现为不同的事物或运动过程。宇宙能量的供给相对于人类的需求来说无限丰富。 其次，人类的思维和人类活动能够影响宇宙能量的运行。由此，人类可以和宇宙能量合作，共同创造无限丰富的物质世界。 再次，人是思维的中心，人类的思维无限发散，创造力无限丰富，人类的思想越集中，信念越强烈，对宇宙能量的影响就越深远。

"全书分为2个部分，第一个部分介绍了什么是讨好型人格，及此种人面临哪些问题；第二个部分介绍了如何改变，才能让自己变得更自信，例如，要敢于说不，敢于表达自己真实的想法，从容应对他人的反应等。这本书根据戒掉讨好型人格的逻辑路径，分为不同的章节。读者将学习如何设定边界，如何克服对他人反应的恐惧，以及如何果断表达自己的想法和感受而不用担心冒犯他人。其中的技巧，将帮助读者从容应对社交场合，妥善处理好人际关系，以及成为自己事业的主人。 书中介绍了一系列的方法和工具来帮助读者开始改变自己的生活。此外，在图书的结尾处，作者还为那些需要指导、需要快速看到显著改善效果的读者准备了一个14天的行动计划。"

"如今，职业道路变得越来越曲折，在不同职位、行业、地点甚至职业生涯之间频繁且灵活地转换逐渐成为新的常态。曲折的职业道路会令人感到压力重重甚至不堪重负，但如果你知道如何充分加以利用这份压力，它就会给你带来机遇，实现职业目标。 为此，我们需要思考一些重要问题：我擅长做什么？我坚持什么信念？哪些东西能激励或推动我？未来我要到哪里去？ 在本书中，你将学会当今职场成功的五项关键技能： ·发挥自己的优势 ·探索自己的价值观 ·克服心中的不自信 ·建立更有效的人际关系网 ·探索自己未来的可能性 书中提供了大量关于工作形态变化的深刻见解，帮助你实现个人成长的练习；还有成功人士的建议，可以帮助你打造更加快乐和成功的职业生涯。"

"人生如果是一场游戏，那成长和学习都是无限游戏。不掌握“游戏规则”，你将在学习和成长的游戏中不断碰壁，失去信心。 印象笔记大使沈文婷老师，总结自己20年求学经历和近10年投入教育与公益事业的经验后，提炼出“了不起公式”，通过动力、学习力、品牌力三部分，集合教育学、心理学、神经科学等研究，构建了从0到1的“了不起系统”。本书将帮助读者爱上学习、轻松学习。"