3.3.3 构建良性互动的“人才生态”

APQP是美国汽车工业联盟AIAG 统一制定的汽车行业产品开发管理工具，属于IATF16949质量管理体系的一部分。规范的名称为“产品质量先期策划”（或者产品质量先期策划和控制计划），是为供应链企业提供统一结构化的产品开发方法，以保障产品交付及质量。目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。

"随着改革开放深入，中国经济高速发展。时代呼唤着在国际市场搏击的中国企业家们，也为众多志在管理的人才提供了成长和一显身手的广阔舞台。 想必身在机会浪潮中的你，早就跃跃欲试了吧？ 最近50年，我们所创造的财富远远超过了之前任何时代，这也跟管理学的发展有着紧密关联。如今管理学的智慧，早已超越商业世界的边界，走进了我们每个人的生活。掌握管理学的知识，可以帮助你有效地管理项目、企业、家庭、时间等你周围的一切资源。 也许你当前正面临着管理的困境、想要寻求新的突破，也许你正处在人生的关键点上、面临着重要大决定的选择，也许你只是想给自己充电、希望你的未来可以变得更好...... 你的需要，格致文化都替你想好了！ 无论你是巨型企业的掌门人，还是正在奋斗的青年才俊，我们最新上线的清华MBA管理课程都能满足你。 由清华大学经管学院MBA在校生联合创办的格致乐学，将于今年8月18日正式上线。我们的音频课堂基于清华MBA核心课程内容，用最浅白的语言、最有趣的案例、最实际的应用将最正知正见的管理学传递给你。 “实用、好玩”是我们的目标，而我们的最终目标：就是想让你的生命更有意义。"

"VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有完全洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引入外部咨询机构完善管理体系、导入较先进的信息系统等，让企业变得更加敏捷，能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦，但这是在行业里生存下去的*办法，否则只有等着被市场淘汰。     敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”，它还是以精益生产和供应链管理为基础，加入了敏捷式运作的时代新要求，使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面，只不过在惯性思维和短期利益面前，很难坚定地走下去。希望通过本书的观点和案例分享，能够坚定企业敏捷转型的决心，以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命，与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行！"

好的决定为我们提供机会，带给我们幸福和丰富的经历。不好的决定让我们陷入困境或带来严重的后果。在本书中，你将通过14个练习，来帮助你应用贯穿在本书中的战术。如果你感到不知所措、压力重重，这本书将为你提供简单实用的解决方案，提高你的效率。

"要成为企业决策层值得信赖的顾问，并在整个企业内协同合作，就意味着有必要在商业敏锐性方面拥有深厚的实力。本书力求将企业的战略传播者和投资者之间的伙伴关系推动到正确的方向——使沟通与商业目标保持一致。读者可以从本书中看到战略传播者是如何帮助企业做出改变的，以及他们本人所具备的强大领导力。本书内容主要包括财务与投资者关系，人力资源与员工参与，企业战略、创新与法务，营销、品牌与数据分析，社会责任与透明度，传播与企业转型这几个方面。 本书为读者提供了一个新颖的视角，读者可以看到在实际商务中，国际知名品牌和组织中的顶级战略传播者扮演着怎样的角色。"

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

学习精英思维 搞定职场一切

这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出，薪水最高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系，并在销售过程中建立高度信任。 实际上，个性因素可能占销售成功的80％或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理：您越喜欢自己，您的工作就会越好；您做得越好，就越认可自己。您越成功，就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜的感觉，您的工作就越努力，您接触的人就越多，您获得的销售业绩就越好。成功和个人力量不断地螺旋式上升，从而将您推向领域顶峰。

为什么跨部门沟通的问题反复发生？为什么一件事情由一个部门主导却没人配合？部门间的交叉与重叠如何处理？挖掘跨部门沟通问题的根源，提升跨部门沟通的能力，打破部门墙，克服部门间的沟通障碍。帮助职场人士充分认知职场沟通的重要性。掌握职场沟通的基本方法和技巧；有效处理和解决职场沟通中常见的各种问题， 提高跨部门沟通效果，提升企业员工工作效率，增进员工之间的凝聚力

为什么一想到父母就很堵？ 为什么你总觉得自己不够好？ 为什么明明你想拥有爱情，却一次次将拒之门外？ 为什么你已经满腔怒火，却不敢对他人说不？ ...... 一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，而这种联系有可能影响他的一生。 《遇见更好的自己—重新养育自己的40堂必修讲》决定人生方向的不是原生家庭，是你自己。