
销售冠军修炼手记
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员,他以自身的经历,分析了作为一名“卖保险的”,如何应对客户的拒绝、误解、歧视,以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式,让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身,更应该做有温度的保险销售员,这已成为一种新趋势。在本书中你将学到:什么是真正的保险销售员;怎么找到与客户沟通的突破口;如何挖掘客户的需求,消除他们的顾虑,打一场完美的心理战;怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习,即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。
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提升倾听能力是成为一名优秀倾听者的关键。初次见面时,人们常常感到紧张和不知所措。内向性格在日本人中较为典型,而欧美人则更擅长与陌生人交流。然而,并不是每个人都适合改变自己的性格特点。通过提高自己的倾听能力和问问题技巧,可以有效延续话题并促进良好沟通。在交流中,一个好的发言者需要有一个优秀的倾听者作为支持。因此,在日本文化中重视默默理解他人、认真倾听对方讲话被认为是品德高尚的表现。要提升沟通能力,并不需要强迫自己成为一个善于说话的人,而是应该先从提升自己的倾听能力开始。



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