第24集 正因为难以融入社会，才能有自己的想法

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"

生活中你是否会碰到这样的问题： 1.无法脱颖而出？ 2.无法认清自我极限？ 3.发掘不到自我亮点？ 4.自我价值不被肯定？ 美国管理学者彼得斯有一句被社会广为引用的一句话："二十一世纪的工作生存法则就是建立个人品牌。" 倘若你埋头工作却不被人认知，你的杰出表现就会被铺天盖地的信息淹没，因此个体价值比什么都重要！ 苏博士将帮助你：1.展现个人特色 2.得到价值肯定 3.升职加薪

为什么一想到父母就很堵？ 为什么你总觉得自己不够好？ 为什么明明你想拥有爱情，却一次次将拒之门外？ 为什么你已经满腔怒火，却不敢对他人说不？ ...... 一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，而这种联系有可能影响他的一生。 《遇见更好的自己—重新养育自己的40堂必修讲》决定人生方向的不是原生家庭，是你自己。

在一段和谐的婚姻关系中，男人需要的是尊重，而女人需要的是爱。“他到底爱我吗？”这个亘古不变的问题总是萦绕在每位女性的心间，爱情既充满了炙热的甜蜜，也充斥着失望的“毁灭”。关于婚姻，关于另一半，问问自己： 你要的究竟是对错，还是幸福？ 本课程主要讲述了在面对需要“斗智斗勇”来经营的婚姻时，夫妻双方应该如何应对婚姻中存在的各种问题，例如婆媳关系的问题、婚姻关系中出现疲态，怎么做才能“不忘初心”？以及来自双方原生家庭在管教孩子上的歧异、冲突和干扰等。通过18节课时的讲解，为大家提供了非常实用的建议，任何一段婚姻都需要倾注心力去维护，没有人例外！

"全书分为2个部分，第一个部分介绍了什么是讨好型人格，及此种人面临哪些问题；第二个部分介绍了如何改变，才能让自己变得更自信，例如，要敢于说不，敢于表达自己真实的想法，从容应对他人的反应等。这本书根据戒掉讨好型人格的逻辑路径，分为不同的章节。读者将学习如何设定边界，如何克服对他人反应的恐惧，以及如何果断表达自己的想法和感受而不用担心冒犯他人。其中的技巧，将帮助读者从容应对社交场合，妥善处理好人际关系，以及成为自己事业的主人。 书中介绍了一系列的方法和工具来帮助读者开始改变自己的生活。此外，在图书的结尾处，作者还为那些需要指导、需要快速看到显著改善效果的读者准备了一个14天的行动计划。"

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短视频即短片视频，是一种互联网内容传播方式。抖音，是一款可以拍短视频的音乐创意短视频社交软件，用户可以通过视频拍摄快慢、视频编辑、特效等技术让视频具有创造性，粉丝渠道丰富了新媒体原生广告的形式。 本课程以抖音为主，通过五个篇章课时，以通俗易懂的讲解学习方法，学习从抖音运营法则、如何用抖音做营销、如何运营企业抖音号、抖音运营等知识，让你一步一步成为抖音大V。

好的决定为我们提供机会，带给我们幸福和丰富的经历。不好的决定让我们陷入困境或带来严重的后果。在本书中，你将通过14个练习，来帮助你应用贯穿在本书中的战术。如果你感到不知所措、压力重重，这本书将为你提供简单实用的解决方案，提高你的效率。

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