本书所言“服务”,其实是一种更为广义的概念。作者认为,每一份工作其实都是在为特定的对象“服务”,而所谓“商业”,就是人与人之间交际联系的集合体。没有人活在真空中,只要你在生活中需要与人打交道,只要你的生活中有需要与人打交道的场合,那么本书中的宝贵经验与先进理念一定能让你有所收获。
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