
非暴力沟通
本书带您学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突,学会建立和谐的生命体验,提高你和其他人的关系、亲和力。
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查理·芒格提出,避免不一致倾向是人类大脑为减少认知负荷形成的本能,可能导致认知固化错误观念。这一倾向在进化中为快速决策和群体协作生存障碍的解决提供了支持,但也可能阻碍新思想的接受。凯恩斯提出的“卵子封闭机制”比喻说明,最早形成的观念会排斥后续信息,强化角色固化行为强化现象,例如黑手党投名状制度或富兰克林通过借书改变他人印象的案例。
羡慕嫉妒倾向源于进化中资源争夺的本能,表现为兄弟姐妹间的强烈竞争心理。康德式公平秩序解释了同等条件下权益分配引发的嫉妒,例如高薪行业因嫉妒而采取平均薪资策略。芒格指出,尽管文化谴责嫉妒,但其作为客观心理机制仍需理性应对,而非简单回避。
受简单联想影响的倾向常导致简单联想误导判断,例如高价等于优质、明星代言诱导消费等。哥伦比亚广播公司因管理层回避坏消息而决策失误,印证了该倾向的危害。芒格建议区分偶然成功与必然因素,并建立“优先汇报坏消息”机制以减少误判。
为应对这些心理倾向,芒格提出决策矫正反向验证方法:参考相反观点(如法庭辩论机制)和主动推翻自身假设(借鉴达尔文的研究模式),以打破认知偏差固化,提升决策客观性。
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