034群体的感情观和道德观：群体情绪的夸张与单纯

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当个人是一个孤立的个体时，他有着自己鲜明的个性化特征，而当这个人融入了群体后，他的所有个性都会被这个群体所淹没，他的思想立刻就会被群体的思想所取代。

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■大多企业建立了质量管理体系，建立之初是模仿其他企业模板编制，也有借助咨询公司建立质量管理体系，并取得认证证书。但多年下来细想，除了应对认证审核、验厂，对企业没产生多少实际效果？ ■因为我们企业内部管理人员对各类国际先进管理标准不精通，建立的质量管理体系时没有结合企业所处的内外部环境、考虑相关方需求、面临的风险机遇。模仿编造出来的质量管理体系文件，或借助他人之手建立的质量管理体系文件，距离企业实际需求的质量管理体系相差甚远。这导致了质量管理体系无法在实际工作中正常运行，何谈运行效果？ ■本专辑是按照《ISO9001：2015新思维+新模式 新版质量管理体系应用指南》（作者赵成杰，企业出版社），纸质书藉为依据进行播讲（为方便对比收听，可到网上或书店购买原作）。主播结合最近企业质量管理体系建设过程的实际工作开展情况进行改编。列举出大量企业典型的质量管理体系案例，具有极强的参考、借鉴意义。希望对大家有帮助。 ■播讲内容只代表人个过去的认知，有不足之处，欢迎在评论区留言指正！也欢迎加微信13093821275讨论！

随着90、95甚至00后涌入职场，这些职场年轻人的种种“不靠谱”行径，在网上引发了广泛且持续的热议。他们张扬个性、重视个人意愿，敢于对管理者说“不”，这与以往职场人的表现截然不同。面对这些充满个性的新生代员工，过往的管理经验统统失效，管理者们也束手无策。那么问题来了，现在的年轻人，到底怎么管？ 不可否认，新生代员工个性鲜明，创造力极强，深受多种文化熏陶，可塑性极强，这给传统管理模式带来极大的挑战。而当两者相“撞”时，频繁的离职与跳槽是新生代员工给予的惯常反应。我们应该尊重新生代员工的差异性，要学会引导，使其成为企业的新动力。 新生代员工的管理成为团队管理的重要课题，是由新生代员工所代表的文明传承模式的本质所决定的。虽然新生代与前辈们的代沟不断地扩大，看起来似乎不可逾越，双方的冲突也更为激烈，演变为令管理者措手不及的管理难题，甚至出现听闻90后、95后甚至00后色变的局面……但即使这鸿沟再宽阔，新生代员工管理也是有章可循的。 本专辑内容节选自林本冬老师书籍《带团队-新生代员工管理秘诀》部分内容，林本冬老师依托国内外管理学经典，三年来遍访100家名企，深入200多家中小微企业调研，并与新生代员工促膝长谈，终于总结出简单易学，切实有效的管理方法，并集结成书籍《带团队-新生代员工管理秘诀》。本书包含近100个企业管理的真实案例，为你提前规避管理“雷区”；华为、腾讯、星巴克等世界名企一线管理经验首度公开，给你一线管理者的新生代员工带队经验；还原真实工作场景，在具体环境中解决具体问题，不空讲理论，直接给你解决问题的方法。 本专辑借鉴和吸收了现代知名企业中许多领先的管理实战经验，同时结合先进的心理学管理理念，从企业管理实际出发，结合大量鲜活案例从不同方面将90后、95后、00后新生代员工管理实际操作方法作了简单实用的精辟分享。期待本专辑能为企业老板、各级管理者、精英人员带来实实在在的帮助。更多精彩+V:linbendong99。

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