002 牛鞭效应.mp3

想成为一位优秀的管理者，基础的理论知识就是必不可少的，它是你理解“管理”，运用“管理”最底层的根基。在课程繁多的经济管理领域，其实各门课程的知识点都是相通相连，息息相关的，并且与我们的生活融合在一起。管理学作为入门课程，应当是必修的第一门课程，这门《管理学知识点精要》，将带你去理解和掌握管理学中最基础、最重要的知识点，通过一个个的案例让你深刻的理解每个知识点的深层内涵，为今后管理实践和后续其它课程的学习打开一扇大门。

在今天的全球数字时代，各国资本争夺的主战场早已不是传统商品市场，甚至也不是金融市场，而是基于互联网的数字市场。只有占据了数字市场，才能有效控制和瓜分金融与商品市场。而数字货币则已成为大国博弈的焦点。 各国央行竞相关注数字货币，可以说既是为应对区块链货币的竞争，更是为应对当今全球数字经济的竞争。 因为区块链技术现在还没有大面积落地，因此很多学习者很难建立对区块链的直观认识，对相关概念的理解似是而非。于涛老师的课程力图用直白的语言解释深奥的技术原理，特别适合非技术背景学员学习。

最早从质量管理切入企业的持续改进方法论，如今已经发展成全面客户体验管理的重要内容。本书所介绍的DAI动环改进方法论，将由外而内的客户原则置为方法论的首要原则，在这一原则指导下，在系统化原则以及统计原则的支持下，用五大改进哲学观来架构整个方法论，同时构建了重要的方法论环状循环模型：Define（界定）, Analyse（分析）, Improve（改进）。在这个架构和内容的规范下，企业的改进，由客户出发，从系统入手，避免了为解决问题而解决问题的误区，对于助力企业变革，远离僵化，并且实现非线性模式（能够寻找新赛道，离开舒适区，放弃既往成功枷锁的模式）有重大价值。这本书的读者，可以是企业决策者，他们通过这本书可以通晓企业如何架构持续改进体系。同时，这本书的读者也可以是各级管理人员，他们可以从这本书中学到洞见问题本质，实现系统改进的工作理念和具体方法。专业的改进工作者和基层员工也可以从这本书中学到具体的操作方法，并获得诸多实用的工具，每个工具都有其来源，操作场景，以及注意事项的具体介绍，能够帮助使用者即学即用。

中国不缺解决单一问题的人，但是缺少系统解决问题的人。实际上做企业，我们很难通过一个单一领域的知识去解决所有问题，企业经营是一门系统工程，尤其是做为企业管理层，企业的经营者，你不仅需要具备发现问题的能力，判断问题的能力，更重要的是，你还要用对方法，知道什么样的问题，用什么系统工具去解决。或许听到这里，你会突然意识到，系统学习的重要性，但实际上绝大多数人，同时学习营销，策划，管理，财务，会非常吃力，主要一点在于知识量太大，概念和公式繁多。再加上厚厚的一摞书，这导致很多人都半途而废。而也正因为如此，我才下定决心，开设这门课程把四门知识合并在一起，实际上，我的初衷很简单，就是把MBA企业经营中，有用、实用的部分，讲给你听。为了保证朋友们听得懂，还能用的上。我们课程全篇采用案例化教学，方便大家记忆和理解，并且，我们把每个部分的知识点和概念，全部口语化，有助于大家的理解，为了大家能够快速的进入学习状态，并对课程内容有一个快速的认知，接下来，请大家先收听我的试听课，进入到学习的状态，这里我希望每一位管理者，经营者都应该掌握这些系统、知识、和技巧，通过学习，帮助你和你的公司走向成功。

作者的权威性：肖锋师从中国著名社会学大师费孝通，专注于社会趋势、社会阶层分析，其对当今社会现象有精彩独到的社会学分析。 课程的实战性：本课程针对“小白中”，即大学生、白领、中产阶层。从对自我阶层的定位开始，一步步教你实现自我的更新迭代，关键痛点问题全解析。 现实的紧迫性：中产阶级成为社会的热门词汇，当大家被“忽然中产”，焦虑、迷茫应运而生。在大家茫然不知所措之时，肖锋老师为你厘清现象，看透本质，进而实现阶层晋升。

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