服务重塑提升酒店竞争力

走进周文强的日常生活，共享名师所见所闻，拓展财商思维，放大你的财富视角。 ⭐周文强老师 ⭐中国财商教育“富爸爸” ⭐财道创始人、罗伯特·T·清崎学生 ⭐北京世华管理专修学院财商商学院院长  出身农村，毫无背景的他，初中辍学走上工地，做过13个行业，26份工作，短短数年之内，创业成功，创办多家公司，如今早已实现财富自由，他独创致富学体系，用4大板块全方位根除穷人思维，他的财商思维是他白手起家的核心。   每周更新3-5篇精讲内容 本专辑围绕以下4点进行千集连载： 1. 一个月入3000甚至负债的普通人，如何在0基础的情况下快速提升个人收...

本书最大的特点是作者基于20余年的酒店实践工作经验，通过丰富的实践案例对书中的观点进行了阐述，帮助听者真正理解“服务是什么”“服务为什么”和“服务怎么做”，因此对大部分服务行业尤其是酒店行业的管理者丶员工，以及旅游丶酒店管理等专业院校师生来说具有一定的参考意义。