《非暴力沟通》中马歇尔列出了四个关键要素——观察、感受、需要和请求,以帮助我们从根本上突破沟通的困境,将要素贯穿于沟通的始终,多去想想,自己观察到了什么,有何感受,什么需要导致了那样的感受,通过什么样的方式可以有所改善。从我个人的实践来看,非暴力沟通帮助我去包容自身的不完美,挖掘自己内心真实的需要,从而选择我所希望的生活方式。
在繁忙的工作和巨大的社会压力之下,如何才能照顾好自己的情绪,把小恶魔关进盒子里,不给我们添乱呢?读完马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》,我发现“非暴力沟通”是一种行之有效的沟通方式,可以用来帮助我们提升沟通能力,疏解一些不良情绪。