28.给顾客报完价之后，他就不回话了，该怎么办？

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《华为为什么能：不在非战略机会点上消耗战略竞争力量》华为为什么能？ 华为创始人任正非说：“华为公司什么都不会留下，就剩下管理。”管理，特别是战略管理，是华为取得巨大成功的要义所在。 “心有猛虎，细嗅蔷薇。”好的管理，既要野心勃勃，又细腻入微。华为的战略管理做到了宏观管理和微观管理的完美统一。 随着华为的影响力越来越大，华为管理模式已经成为国内外企业管理界竞相学习的标杆。 学习，遗憾的事情莫过于不得其门而入。学习华为的战略管理，学什么？怎么学？ 现在，入门的机会来了！ 本书作者是华为战略管理的见证者和参与者，本书将带你一睹华为战略管理的全部奥妙。

管理好难？是你方法不对！ 主播简介 劳建民：国内首批职业培训师，逾18年一线企业管理与培训资历，EXPO2010上海世博会特邀培训师；先后培训过包括强生、可口可乐、惠普、东航、万达等1000多家中外企业，累计学员达十数万人；丰富的跨行业培训经验，涵盖医药、电子、制造、金融、家电、化妆品和视频等，涉及众多民企、国企、外企及合资企业。 课程大纲 第一章 什么是教练式管理？ 课程1 管理的定义与责任 课程2 你真的是在管理吗？管理者的角色认知 第二章你真的了解你的团队员工吗？ 课程3 做好教练管理，你必须要了解的员工发展4个阶段 第三章管理不是一招鲜吃遍天，管理模式也需要随时切换 课程4 不是员工不好管，而是你用错了管理方式 第四章教练型上司的3大转变 课程5 教练同人生，是长跑而不是短跑 第五章教练式管理四部曲 课程6 没有人想在你面前证明自己是错的，你会倾听的艺术吗？ 课程7 你的问题问对点了吗？ 课程8 通过问题答案，如何有效分析？ 课程9 回应的出发点：认同&批判 你将获得 有效提升管理能力 管理难题精准分析能力 高效团队协作方式

销售既是一份充满挑战的工作，更是一项伟大而光荣的事业！ •茫茫人海，你要寻找的精准客户在哪里？ •面对不同客户，你该用怎样的技巧策略？ •忙前忙后，你为何迟迟无法和客户签约？ •付出很多努力，你的业绩为什么依旧毫无突破…… 因为你没有正确掌握销售冠军的销售规律，缺乏一击即中的销售智慧和谋略！ 作者贺学友在本书中精炼整理其在阿里巴巴多年卓有成效的销售从业经验，总结归纳技巧策略、理论方法，围绕销售员职业成长中的主要困惑和应对之道，从销售员自身素质、客户和决策者分析、销售和谈判技巧、签单成交、目标分解等方面，深入浅出地阐述成为销售冠军必备的实战能力和素质，助你超额完成销售目标，从普通销售员中脱颖而出，进阶为销售冠军。

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