向华为学客户关系管理

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本课程分五个部分：战略本质；战略思想：让战略有灵魂；战略规划组织与流程；战略规划方法；战略落地执行。详解华为成功的核心经验及成功的秘密，华为一把手工程，战略目标设定原则、制定战略意图的方法、战略执行的四大障碍等等，通过学习，让学员掌握战略思维，制定战略的方法，战略执行落地流程和工具。

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即学即用，做收益最高的决定 主播简介 周永亮：中国企业执行力研究第一人，知名战略管理专家和创新导师，北京大学法学博士。 现任坚持创新学院院长、乐创资本创始合伙人，兼任国家行政学院兼职教授、北京大学MBA管理咨询协会高级顾问，被国内媒体誉为“中国企业执行力研究第一人”，近20年的管理咨询经验，周永亮博士已有500多场公开课和近800家企业的培训经验，更有200家以上的企业咨询经验，其中包括三星、西门子、飞利浦、松下电器、佳能等一大批外资优秀企业。 主要著作有《价值链重构》《结果导向的领导力》《领导就要用对人》《管理就要管到位》等30余部。 课程大纲 第一节从百万到亿万的方法论 第二节如何读懂你的客户 第三节如何让客户蜂拥而至 第四节让客户轻松热购的渠道建设 第五节如何通过业务重组实现利润最大化 第六节如何吸引优质合作伙伴 第七节实现利润倍增的方法论 第八节成为资本家的修炼法门 第九节测评你的商业模式 你将获得 1、创业者：从百万生意人到亿万企业家的成长路经； 2、创业初期：高效融资、快速组建匹配的核心团队、快速扩大营收； 3、发展阶段：企业核心骨干学会优化运营体系、科学提高利润、使企业健康的壮大规模； 4、成熟期：拥有创业心态的企业高管层学会业务重组、资源整合的法门，通过资本模式，构建竞争壁垒，成为行业领导者。

管理好难？是你方法不对！ 主播简介 劳建民：国内首批职业培训师，逾18年一线企业管理与培训资历，EXPO2010上海世博会特邀培训师；先后培训过包括强生、可口可乐、惠普、东航、万达等1000多家中外企业，累计学员达十数万人；丰富的跨行业培训经验，涵盖医药、电子、制造、金融、家电、化妆品和视频等，涉及众多民企、国企、外企及合资企业。 课程大纲 第一章 什么是教练式管理？ 课程1 管理的定义与责任 课程2 你真的是在管理吗？管理者的角色认知 第二章你真的了解你的团队员工吗？ 课程3 做好教练管理，你必须要了解的员工发展4个阶段 第三章管理不是一招鲜吃遍天，管理模式也需要随时切换 课程4 不是员工不好管，而是你用错了管理方式 第四章教练型上司的3大转变 课程5 教练同人生，是长跑而不是短跑 第五章教练式管理四部曲 课程6 没有人想在你面前证明自己是错的，你会倾听的艺术吗？ 课程7 你的问题问对点了吗？ 课程8 通过问题答案，如何有效分析？ 课程9 回应的出发点：认同&批判 你将获得 有效提升管理能力 管理难题精准分析能力 高效团队协作方式