《关键对话》——如何高效能沟通

在平时的生活与工作中您一定遇到过下列情况： 1.向上司提出您精心设计的方案，却被泼了一头冷水。 2.要求下属加班，下属以沉默相对抗。 3.和家人谈“开源节流”，他却只当是耳边风。 4.要邻居遵守公德，对方却依然我行我素。 5.要您的另一半浪漫些，对方却还是像根木头一样。 6.请朋友还钱，朋友却总是找各种借口推托。 好了，现在您不必烦恼了！今天要跟您推荐的这本《关键对话》，它会教您以四两拨千斤的方式，利用各种沟通技巧，解决生活中无法应对的各种难题，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生。