性格与销售（3集）

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【适用】自学考试 【课程代码】03312 【教材信息】《社会保障概论（第五版）》 中国人民大学出版社 2016年版 孙光德、董克用

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大家好，我是换行君, 从今天开始，我们将推出一小栏目，名字叫“读行业 撩职场”。 所有的职业发展主题中，职业选择永远是非常重要的一个主题。 所有的选择，关于行业的选择，尤为重要，无论是初入职场的年轻人，在选择入行时，需要在各大行业赛道之间比较，并作出抉择；还是成熟的职场中年，因为各种原因，期待变换赛道，寻求突破； 又或者，我们什么都不变，但是也希望在自己的行业 自己的岗位上能够有所创新。力求突破在职业发展上的“宇宙第一速度”， 无论什么情况，只要我们期待向上或向前发展，都需要对各个热门行业有一定的了解。 这些热门行业发展速度相当快，人才需求也很大，一定程度上，就是时代趋势的代表。 我们没有办法每一次都做一个完整的独立研究，或者找到这个细分领域最牛掰的行业专家，来指点迷津。 但是我们发现，通过对高品质行业报告的交叉解读，以及对行业从业者的快速访谈，可以对一个新兴行业的发展，快速形成整体的认知；而对于人才，这也是将“自我的发展”与“行业的发展”保持同步，最敏捷的方式。 换行，作为全球首家共享式职业发展中心。 过去几年，很多优秀人才通过我们实现了很好的职业发展，有的顺利升职了、有的成功换行了，有的薪水翻番了。 多年的职业发展工作实践，我们总结出了很多有效的办法。 发现呢，对行业的认真研究和近距离接触，是拓展职业机会和实现个人提升是最有效的办法。 换行，做人才发展，一直坚持结果导向。 对热门行业的研究，必然是我们的日常工作。 我们将这些分析和研究，稍加整理，做成音频内容，在公开渠道上跟大家保持持续的同步。这应该非常符合，我们作为”共享式职业发展中心”的定位。

销售员的素养不是文凭也不是相貌，而是最基本的涵养和综合素质。那么作为一个销售员，应该具备哪些基本涵养才能更好地适应销售工作呢？主讲者试图从11个方面阐释剖析，归纳总结，希望能给致力于做销售的听众们一点启发和帮助。

"从日常的非正式反馈，到团队内进行的反馈、再到全组织、全公司内进行的 正式反馈，反馈文化已经深深地渗透到麦肯锡的方方面面，甚至员工们会经常进行“反馈的反馈”。正是这种反馈文化，给麦肯锡带来了高效的企业文化。 本书作者曾就职于麦肯锡，深受麦肯锡文化之浸染。作者将自己学到的麦肯 锡高效反馈技巧毫无保留地传授给所有人。本书通过丰富事例，介绍了在各种场合都可以合理、高效使用的反馈方法和反馈结构。为了提升本书的实用性，作者利用很多“小专栏”和“检查列表”，以及“行动步骤”等一步步指导读者进行反馈行动练习。 通过本书，你不但可以在实际的项目中提高反馈的精确度，同时也可以掌握 与其他团队成员进行沟通的技巧。"