你肯定听过沃尔玛,也见过很多大超市往市中心核心地段挤,但你知道吗?全球最大的连锁超市沃尔玛,从创业第一天就避开市中心选小镇,只选万人以下的小镇开店,这套“农村包围城市”的打法帮它做成了全球零售巨头。今天我们就结合山姆·沃尔顿本人的真实经历,拆解普通人做生意能直接用的3个经验,从选地址到控成本再到抗风险,全是能落地的干货。
很多人刚开店做生意,第一反应就是攒钱借钱也要拿下市中心的旺铺,觉得人流量大就一定能赚钱,结果不少人刚开业就被高额租金压垮。山姆的第一家创业门店,就选在了阿肯色州纽波特的小镇,不是他找不到大城市的位置,是这个选址是他和妻子共同决定的——二战结束后山姆重新做零售业,妻子海伦希望住在一万人以下的小镇生活,刚好这个要求帮他定下了沃尔玛最初的战略:不跟大城市的老牌零售抢地盘,先做小镇的生意,也就是后来大家说的“农村包围城市”。
你别觉得小镇人流量小就赚不到钱,山姆刚接下这家本富兰克林加盟店的时候,原店主经营惨淡,还面临两个难题:一是租金比预想高很多,二是街对面就有一个强劲的竞争对手。要是换了别的创业者,可能刚接店就慌了,但山姆就靠着三个办法,只用五年就把这家店做成了区域业绩第一,成了小镇上有名的成功创业者。这三个办法其实普通人开店也能直接抄:
你看,哪怕是在小镇,只要路子对,照样能做成区域第一。很多人刚开店就犯一个错:一定要抢最好的地段,哪怕承担远超自己能力的租金,最后赚的钱都交了房租。山姆的经历告诉我们,选地址不是越贵越好,是要匹配你自己的资源和定位,刚起步没有足够资金跟大商家抢市中心,找竞争小、租金低的下沉市场,反而更容易做起来。
现在很多人做生意,都讲究排场,装修要豪华、进货要铺满满的、老板出门撑场面要花不少钱,觉得排场大才能拉到生意,结果最后一算账,赚的钱都花在了无关的地方,根本落不下口袋。你知道全球首富、沃尔玛创始人山姆·沃尔顿,哪怕成了美国首富,还保持着极度节俭的习惯吗?这个习惯其实从他小时候就养成了,而且他一直认为,商超省下来的每一分成本,最后都是帮消费者省钱,能让自己的价格比对手更低,这是零售的核心。
山姆1918年出生在美国,幼年就赶上了美国经济大萧条,全家为了生计不停搬家,他父亲做抵押物催收的工作,小时候的山姆亲眼看着一大批农场主破产,失去自己的土地,这段经历让他对贫穷印象极深,从小就养成了绝不乱花一分钱的习惯。
为了补贴家里,山姆从小就出来做工:幼年帮家里挤牛奶、送牛奶,七八岁就开始送报纸,还自己养兔子、鸽子拿去卖,很小就知道赚钱有多难,节俭慢慢就刻进了骨子里。哪怕后来做成了全球最大的零售企业,当上了美国首富,他还是保持这个习惯,从来不会乱花公司一分钱,也不会乱花自己的钱,而这些省下来的成本,都变成了商品的价格优势,让沃尔玛一直能卖给顾客更便宜的东西,这就是沃尔玛能打赢那么多对手的核心原因之一。
除了节俭,山姆从小就养成的“必须要赢”的心态,也是他能成功的关键,这个心态其实对普通人做生意也很重要。山姆的母亲从小就教他,做任何事都要做到最好,他一直践行这个要求:13岁就成了密苏里州最年轻的童子军雄鹰徽章获得者,14岁敢下河救起溺水的孩子,高中的时候体重不到120斤,居然当上了校橄榄球队的四分卫,还带队拿下了州冠军,从小就培养出了“必须赢”的不败心态,后来创业遇到那么多挫折,都没把他打倒,靠的就是这份心态。
我们普通人做生意,遇到对手抢客户、遇到行情不好亏损,很容易就打退堂鼓,要是能有这份“一定要做好”的心态,其实就已经赢过了大部分同行。很多人说做生意赚大钱靠天赋靠运气,其实从山姆的经历来看,从小养成的好习惯,比什么都重要:节俭帮你控成本,好胜心帮你扛挫折,这两个特质加起来,就已经比大多数创业者走得更远了。
我们先来说一个你肯定想不到的事:就在山姆把小店做成区域第一,事业刚走上上坡路的时候,他遇到了从商生涯最黑暗的一件事,被房东背刺了——因为创业刚起步签合同的时候,山姆没加续租条款,房租到期之后房东说什么都不续租,还低价强行收购了他的店,留给自己儿子经营。
想想也够倒霉的,辛辛苦苦五年把一家烂店做成了区域第一,结果自己什么都没落下,被房东一句话收走了,换做别人可能直接就放弃不干了。为什么这件事能给所有创业者提个醒?我们来拆解一下这个坑:
很多刚创业的人,租店面的时候只关心租金多少、租期多久,觉得到期再续就行,根本不会想到加“优先续租条款”,也就是租期到了之后,如果你还要继续租,在同等租金条件下,你有优先续租的权利,房东不能随便不租给你,更不能涨天价房租逼你走。山姆就是漏了这个不能漏优先续租条款,辛辛苦苦养起来的店,直接被房东收走了,五年的心血差点打水漂。
除了合同的坑,我们再来说说山姆早年的经历里,藏着另一个普通人能抄的经验:先打工再借资源起步。我们来梳理一下山姆的起步路径:大学毕业之后他先进入杰西潘尼做零售,学到了最基础的零售经验,还养成了关注对手的好习惯;二战之后他要创业,钱是自己的积蓄加岳父借的钱,不是自己一分一分攒够才开店;后来遇到老丈人,还从老丈人那里学到了很多商业知识,相当于免费得到了一个行业前辈的指导。
很多人说创业要等攒够钱再开始,要等自己什么都学会了再开始,其实山姆不是这样:他先去成熟的零售公司打工,攒经验攒行业认知,不用自己交学费试错;然后借力,借亲人的钱起步,不用等攒够钱再进场;遇到不懂的向前辈学,少走很多弯路,这对普通人来说太实用了。我们很多刚想做生意的年轻人,既没有足够的积蓄,也没有足够的经验,与其等十年攒够钱,不如先去目标行业打两年工,学到经验攒了资源,再借力起步,成功率比自己瞎摸高太多。
最后还要说一个细节,山姆上大学的时候,就展现出了一个特别小但特别有用的能力:他能记住别人的名字,碰到人主动打招呼,就靠这个本事,他竞选上了学生会主席。而这个对人性的小洞察,后来变成了沃尔玛非常有名的经营方法——在门店门口设迎宾员,顾客刚进门就有人打招呼问好,提升顾客的好感度,这个方法现在很多超市还在用。你看,做好小事拉开竞争差距,很多成功的大生意,其实都是来自于这些不起眼的小细节,不是什么惊天动地的大创意,把这些小细节做好,慢慢就能拉开和对手的差距。
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