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改变人生的机遇并不多，这一个你不能再错过。求职、转职、升职、自由职业，软文营销通通帮你搞定。文案是热门职业，即使在三四线的小城市，软文写作功底好的文案从业者，仍然可以月薪突破10000元以上。二线以上城市，20000元以下，根本招不到高端文案人才。在北、上、广等一线城市，企业老板开价月薪50000元，软文写作人才还是高薪难求。

这是市面上第一份经阿里诚信通电话销售冠军鬼爷成功验证过的电销秘籍，凝结了鬼爷14年百万电销心血，给出最全系统流程和全实战干货指导，提炼总结阿里巴巴诚信通、互联网金融、在线教育各个领域的实操案例，从技能篇、客户管理篇、心态篇三大篇章入手，教会投身于B2B、在线教育、银行、保险、理财、金融、招生、房地产销售等不同领域的电销人，一套从打电话之前到接通电话到放下电话后一套完整的电话销售流程。

"VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有完全洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引入外部咨询机构完善管理体系、导入较先进的信息系统等，让企业变得更加敏捷，能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦，但这是在行业里生存下去的*办法，否则只有等着被市场淘汰。     敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”，它还是以精益生产和供应链管理为基础，加入了敏捷式运作的时代新要求，使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面，只不过在惯性思维和短期利益面前，很难坚定地走下去。希望通过本书的观点和案例分享，能够坚定企业敏捷转型的决心，以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命，与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行！"

"体验时代来临，单凭“商业模式”取胜的时代已经一去不复返。无体验不消费，只有客户体验良好的企业，才能获得更多的客户、更多的利润和更快的增长。作者引用“小景大爱”的概念，并从流程优化、场景设计、员工体验三个角度分析提升服务体验之道。 不惜成本地为客户提供极致服务，试图在与客户接触的各个“触点“达到完美的想法很难落地。作者提出构建低成本、高感知的企业服务体系，让企业的每位员工做到用心服务，用“投入”和“用心”换回客户的感动和忠诚。通过丰富的真实案例，读者可以更好地理解和践行“微服务，心体验”。"