37 如何进行高效沟通?沟通能力强的人,说话都是有顺序的丨《关键对话》

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我们往往会认为,决定人生走向、事业成败与家庭幸福的是各类重大决策,但实际上起到关键作用的,常常是人在紧要关头短短几分钟里的对话方式。

今天我们这期播客就提出了这样一个颠覆性的主张,我们生活中几乎所有长期的、难以解决的问题,无论是个人事业的瓶颈、团队合作的障碍,家庭关系的矛盾、还是个人情绪的问题,很多时候都是因为我们不敢或者不会处理关键对话导致的。

今天我们不谈那些虚头巴脑的情商课,而是聊聊怎么进行关键对话,以及怎么从根源上控制自己的情绪、如何组织语言,让那些最尖锐的观点也能被对方心平气和的听进去。

希望这一期,能给你带来不一样的体验和共鸣!❤️

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Part 1:被异化的沟通目的 ❤️

04:50 三类害人的错误叙事。

05:32 归因于他人,解决不了任何问题。

Part 2:吵架前的条件反射 ❤️

10:10 好对话的前提:问自己四个问题。

12:48不让当下的情绪,抢夺对话的主导权,冷静寻找“共同目的”。

Part 3:注意观察:如何判断对话氛围是否安全 ❤️

13:43 安全感两大要素:互相尊重、对话目的一致。

14:55 先情绪,后事情,对话需要两脑同时在线。

Part 4:保证安全:如何让对方畅所欲言 ❤️

17:35 保证对话安全的四个方法:道歉、对比说明、创造共同目的、保持尊重。

22:44 情绪特别激动怎么办?

Part 5:陈述观点:如何循循善诱而非独断专行 ❤️

24:32 分享事实经过

26:17 说出你的想法

27:26 征询对方观点

29:31 做出试探表述

29:58 鼓励做出尝试

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《别卷了,停一下》
《别卷了,停一下》
《别卷了,停一下:专治精神内耗的恢复站》 致每一个“活得有点累”的人 你好,我是林昕瑶。 如果你也—— 每天醒来第一件事不是开心,而是心慌; 周末晚上就开始焦虑周一,心跳加速; 刷完朋友圈更难受,总觉得别人都过得比自己好; 想拒绝却永远说“好的”,然后一个人生闷气; 失眠、熬夜、报复性刷手机,第二天后悔又重复; 经常问自己:活着到底有什么意义? 那么,这个专辑,是为你做的。 这是一档什么样的节目? 《别卷了,停一下:专治精神内耗的恢复站》 100节音频故事,每节7-10分钟。不是专家说教,不是心灵鸡汤。是一个和你一样累、一样烦、一样躲在消防通道里哭过的人,在陪你说话。每一节的结构都一样: · 一个真实故事——可能是我的,可能是朋友的,可能是你给我讲的 · 一个心理学小知识——不讲术语,只讲人话 · 一个今天就能用的方法——不用花钱,不用准备,做了就有一点点用 · 一个微小作业——很小很小,但做了就会有变化 100节,100天,正好一个季节。像和自己的一场长谈。 你会听到这些故事(随便挑几个) 第1节 · 那个在深夜给前女友发微信的程序员 他不是放不下,是太累了。大脑CPU过载的时候,手会不听使唤。 第2节 · 那个每天想辞职100次的人 她后来学会了“5%逃跑计划”——不逃整个工作,只逃5%,逃完回来继续扛。 第21节 · 那个躲在消防通道里哭的人 哭完站起来,整理一下衣服,回去继续开会。没人知道他哭过。 第26节 · 那个永远说“好的”的人 她第一次拒绝同事的时候,手在抖。后来她说:“原来天没塌。” 第35节 · 那个做了一件“没用但开心”的事的人 30岁的人,买了个风筝,在公园放了一下午。她说那是最开心的一天。 第50节 · 那个写了20张紧急卡片的人 她把卡片放在床头,最难的时候随手拿一张,上面写着:“你以前也走过很多难走的路。” 第63节 · 那个给焦虑起名叫“小喇叭”的人 焦虑一来,她就说:“哦,小喇叭又开始了。你先播着,我忙完再听。” 第73节 · 那个被裁员后发现“最坏结果也没那么坏”的人 她说:“不是我运气好,是我发现,原来我能扛得住。” 第89节 · 那个一个人去医院的人 她说:“一个人去医院,是成年人的孤独考试。” 第100节 · 那个走完100天的人 那个人,就是你。 你会学到这些方法(随便挑几个) · 电量检测法:每天三个闹钟,用手势回答还剩多少电 · 5%逃跑计划:逃不掉的时候,
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107期
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