七旬老人取快递断指事件引热议 物业与快递公司责任如何划分

四川简阳一名七旬老人在取快递时遭遇断指事故，引发公众对物业与快递公司责任划分的讨论。事件发生时，正值新修订的《快递暂行条例》正式实施，快递投递规范及安全验收问题成为社会关注焦点。
法律专家指出，物业作为快递存放场所的实际管理者，需履行安全保障义务。根据《民法典》相关规定，物业因未及时整理物品、未设置安全警示标识等管理疏忽，可能需承担部分责任。同时，快递公司若未经收件人同意擅自变更投递地址，则违反《快递暂行条例》中关于按约定地址投递的要求，需对违约行为负责。
成都市消委会建议加强快递末端服务设施的规范化建设。新建小区应合理规划快递投递位置，已建成小区需补建末端服务场所，并落实安全防护措施，确保取件人的人身和财产安全。此外，邮政管理部门需强化行业监管，推动快递企业严格执行新规，切实保障消费者权益。