
好营销就是懂人心
本书作者是一名创意总监,他策划了连续9年荣获日本广告好感度特别奖的消臭力广告。本书中,他详细介绍了如何构思好的广告创意,如何让消费者提升对广告的好感度。其秘诀就在于理解顾客的内心。作者倡导的营销方法是将产品营销与走进客户内心相结合,拉近销售人员和客户的距离,使营销活动从利益导向转变为情感导向,让营销活动在平等、喜悦的氛围中展开,为客户提供情感需求。本书不仅适合市场营销人员阅读,其他从事商业活动的人士也可以从这本书中找到适合自己的工作技巧。
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55期



狼性法则通过狼群的多样化交流方式,揭示了集体协作的智慧。狼群利用嚎叫、肢体语言等传递信息,形成强大社群。类比人类交际,狼性法则提出善意谎言的必要性,强调在特定场景下,基于善良动机的谎言能成为维系关系的必要策略。
以医生救治重伤患者为例,面对濒临崩溃的伤者,医生通过“谎言”激发其求生意志,最终挽救生命。这一案例表明,医生善意谎言在紧急情况下符合救治逻辑,通过情感克制与语言模糊实现心理干预,体现了善意谎言的现实价值。
善意谎言的运用需遵循三条规则:一是以真实意图为基础,用模糊语言缓解冲突,如评价他人衣着时用“还好”平衡真诚与友好;二是符合合情合理原则,如隐瞒绝症病情以减轻患者心理负担,通过情感克制维持对方希望;三是必要性原则,如在社交礼仪中掩饰负面情绪以避免破坏氛围。这些规则使善意谎言成为兼顾心理需求与社交礼仪的有效交际策略。
最终,善意谎言在保护合理愿望、维系人际关系中发挥重要作用。其本质并非欺骗,而是基于集体智慧与人性化考量的策略性表达,在特定场景下具有积极意义。


8期

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