人生百业012|对话零投诉留学顾问:谈留学咨询工作和留学选择

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无尽的谈话.

无尽的谈话.

在感性与理性中积极成长,用一生探索自我。
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无尽的谈话.
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《无尽的谈话.》是主播小羊和小猪聊天对谈的小天地。 我们聚焦年轻一代关注的两大生命主题:心灵和事业。 关于心灵:我们畅聊人际情感、分享成长体悟,聊焦虑和自洽,也谈真诚与热爱。 关于事业:我们设立【人生百业】专栏,采访拥有不同职业和多样人生的嘉宾朋友,与TA们进行触及心灵的对谈。 我们在感性与理性中积极成长,用一生探索自我。
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本期我们请到了“零差评”的优秀留学咨询老师Beno!

拥有10年自身留学➕多年留学咨询工作经历的Beno老师,不仅在播客里分享了自己零投诉的工作方法,还站在顾问老师视角聊了聊“留学咨询服务”的本质和心得,以及对留学选择和留学机构选择的看法……

本期既适合对留学咨询有入行兴趣的朋友/留学同行同事们,也适合有留学打算但对留学机构的认识较为模糊的同学们!

00:00:15 嘉宾背景

00:03:06 留学机构内部的职责划分

00:07:35 做前端老师:良性循环and恶性循环

00:10:36 “零差评”的原因之一:实诚

00:12:59 准留学生的常见幻觉——我能兼顾一切

00:17:11  “零差评”的原因之二:底线

00:21:59 警惕!签约前的不靠谱承诺

00:24:02 “零差评”的原因之三:合时宜的谨慎

00:29:38 被渣的心痛:学生单删微信冷暴力

00:34:33 专业的顾问其实并不介意被“白嫖”

00:45:18 机构风气会影响工作体验和服务质量

00:53:46 什么?有些大学为了吸引学生,搞学费减免、送海外实习

01:00:21 珍惜出国读研这个跳板,它也是换赛道的珍贵机会

01:02:35 选择留学机构和老师的建议!

01:05:00 准留学生们,一定一定要为自己负责

01:08:18 传统彩蛋:猜嘉宾mbti

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