第十九章 第三节 流程机器人（RPA）：自动处理重复性高的采购事务

采购已经成为决胜未来的“新赛道”。然而，面对汹涌而来 的技术革命和管理变革，广大采购从业者亟需一部“思维洗礼”之作、一部 “能力进阶”宝典。在此背景下，《颠覆式采购进化论：从新手到智手的蜕 变之旅》应运而生。正如书名所示，本书的核心价值主张，就是要带领读者 开启一段“蜕变”的旅程——从思维到技能，从理念到实操，从传统到智能， 一场颠覆式的进化正在采购业悄然发生。 纵观全书，作者以 panoramic（全景式）的视角，勾勒出采购职能从“成 本中心”到“利润中心”再到“价值中心”的嬗变轨迹，并对未来的数智化 采购图景作出前瞻性展望。这其中蕴含的不仅是知识，更是智慧；不仅是理 论，更是实践。毫无疑问，这将为广大采购从业者指明方向、坚定信心。 在此基础上，本书聚焦采购的 10 大核心环节，如采购计划、供应商选 择、询价议价、合同管理等，进行了颠覆性解构和革新性重塑。每一章都从 “痛点问题”入手，层层深入，Step by step（循序善诱）；每一章都辅之以 案例实操、工具赋能，让读者学以致用，Enjoy learning（乐在其中）。可以 说，这是一部采购精英们的进阶“秘笈”，也是采购新人们的突围“宝典”。 更值得一提的是，本书植根于数字化转型的时代背景，从人工智能、大 数据、区块链等前沿技术出发，探讨了颠覆式创新给采购业带来的机遇与挑 战。作者以开放的心态、引领的姿态，向读者展现了一幅智能采购的美好愿 景，technical empowerment（以科技赋能）、数字驱动、价值创造……这一 切让人热血沸腾。 曾经，采购或许只是一个“花钱的小角色”；今天，采购俨然已成为企 业谋战略、促创新、推变革的“关键先生”。变革的号角已经吹响，进化的 曲线必将到来。选择这本书，你将从此刻开始，见证一段惊艳的蜕变，遇见 一个崭新的自己。 透过本书，我们得以一览采购业的前世今生，管窥变革创新的缩影。全 书共分为三大篇章，各具特色。

供应链管理作为连接企业内外部的核心纽带，正处在一场前所未有的深刻变革之中。传统的供应链管理模式已难以适应瞬息万变的市场需求和日益激烈的全球化竞争，亟需实现从成本中心向价值中心、从局部优化向全局协同、从经验驱动向数智驱动的战略性转型与重塑。

当前，世界正经历新一轮科技革命和产业变革，数字经济蓬勃兴起。人工智能、大数据、云计算、区块链、物联网等新兴技术突飞猛进，引发生产组织方式和商业模式的革命性变革。对物流行业而言，外部环境瞬息万变，供应链韧性频遭考验。运力紧张、集装箱“一柜难求”、用工荒、成本上升，无不对物流企业的应变能力提出更高要求。与此同时，消费者需求愈加多元化、个性化，对配送时效和服务品质的期待值不断攀升。惟有顺应数字化浪潮，加速向智慧物流转型，才能破解发展瓶颈，重塑行业生态，实现降本增效、提质增量的突破。