第9章项目管理概论 - 9.7项目管理原则 - 8.原则八：将质量融入到过程和成果中

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现实的经验让我们知道：管理关系到每一个人的切身利益。为什么同样的资源和人，交给不同的管理者进行管理，结果却相去甚远？为什么那么多的人，陷入无效的、甚至毫无意义的工作中？

23觉晓法考内部讲义（主客一体）-刑法蒋四金

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这本书从多个角度介绍了提升销售技能的方法。研究得出，薪水最高的销售人员很容易与潜在客户和顾客建立友好的关系。他们与客户快速建立融洽的关系，并在销售过程中建立高度信任。 实际上，个性因素可能占销售成功的80％或更多。人际效率比其他任何因素都更重要的是基于销售人员的自我形象和自尊。自尊与销售成功之间似乎存在直接关系。书中讲述了道理：您越喜欢自己，您的工作就会越好；您做得越好，就越认可自己。您越成功，就越觉得自己是“赢家”。您越喜欢这种获胜的感觉，您的工作就越努力，您接触的人就越多，您获得的销售业绩就越好。成功和个人力量不断地螺旋式上升，从而将您推向领域顶峰。

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