公司茶水间
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北美客服电话之难打想必在这边生活过的小伙伴都体会过吧?都2024年了,提供online chat的商家和部门依然鲜有,沟通方法除了等到天荒地老依然please hold的电话就是石沉大海无人回复的邮件。同时,一部分客服人员的服务水平之参差,办事效率之低下,及服务态度之恶劣也是让人目瞪口呆,火冒三丈。小舒和大萌分享了这些年和客服们斗智斗勇的故事,有栽了的,也有学会了的,其中包括:
我的包裹到底在哪里之迷
客服敷衍大法之拖延
退换货让人好辛苦
买车怎么还得受侮辱
航空公司套路多
想要通过银行的身份验证还要做脑筋急转弯
无法退掉的subscription
通讯公司的dea都l是讨价还价来的
和政府部门打交道需要 lots of patience
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