
环形时间
我们对沟通怀有敬意。
人总喜欢制造截然相反的观点,借由认识他人来了解自己,从故事中获取经历、感受和秘密,在沉默里对视、在喧闹处引起注意,在谈钱的时候谈感情,在不计代价时留个余地。
谈话,是一次最小单位的社会实践。在关于时间的众多说法之中,最令人疑惑不解的就是为何它时快时慢,这很令人着迷。
《环形时间》是一档由环时互动的同事们一起创立的播客节目,从2020年秋天开始,一起聊聊“广告之外,我们还做些什么”。
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40期


2004年,美国肯塔基州华盛顿山一家麦当劳发生一起冒充警察诈骗电话引发的脱衣搜查案件。一名自称斯科特警官的骗子致电餐厅,谎称员工劳拉涉嫌盗窃顾客钱包,要求店长唐娜协助调查。唐娜信以为真,将劳拉关进办公室,并在电话指引下对其进行脱衣搜查,最终导致劳拉遭到未婚夫尼克斯的性侵犯。办公室监控录像记录了全过程,成为案件关键证据。
案件发生后,劳拉起诉麦当劳未履行保护员工职责,指控公司未提供防诈骗培训和职场安全保障。麦当劳反将责任归咎于唐娜违规操作,并试图通过专家证词弱化劳拉的心理创伤。陪审团最终判决麦当劳赔偿劳拉610万美元,并建议加强员工防诈骗培训。冒充警察的诈骗手段在此前12年间已在美国多地快餐店发生,但涉案主犯大卫因证据不足被判无罪。
案件引发对权力规训机制的讨论。心理学家引用斯坦福监狱实验,指出环境压力会使普通人服从权威,做出非理性行为。福柯的规训理论进一步解释骗局中层级监视和权力内化的运作:骗子通过专业话术构建虚假权威,唐娜等人成为“狱警”角色,劳拉则被迫成为自我监督的“囚犯”。
受害者劳拉因心理创伤放弃医学梦想,转而攻读法律。案件暴露快餐行业应对诈骗电话的漏洞,以及资本巨头在类似事件中的责任推诿。尽管劳拉胜诉,但施暴者仅受轻罚,冒充警察的诈骗模式仍未被根除。


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