008 零碳出行 第一章5

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本书介绍了20家日本和美国的著名企业的经典案例，简洁易懂地介绍它们分别陷入了怎样的危机，危机的本质是什么，以及它们是如何通过加强防守和采取攻势来实现企业成长的。作者把这些企业遇到的困难挑战发生的原因划分为四大类，面对每一大类的困难挑战，各企业有各自独特的处理方式，并对这些处理方式做了总结，为更多的企业提供借鉴。本书不仅对公司的危机应对提供了参考，对个人事业的发展也有借鉴意义。

"在过去的十年中，信息系统（IS）作为一种战略工具，为信息技术（IT）革命做出了重大贡献。然而，在使用信息系统的过程中，企业必须采取充分的预防措施并保持高度关注，否则项目很难获得成功。在日益加速演进的经济环境中，部署信息系统是一个风险与收益并存的选择。 如今，企业越来越需要对充满不确定性的内外部突发事件和业务机会做出及时响应，以敏捷（Agility或Agile）的行动达成企业经营业绩。但问题是企业普遍没做好应对重大不确定性事件和不可预测性事件的准备，企业开发信息系统也不是为了应对变化和不可预测性事件。因此，对很多企业而言，更新信息系统成了实现业务敏捷需求的重要方式。 在战略上，敏捷意味着企业占领新市场，承担风险，并考虑社会与环境的新挑战。因此，在运营战略中，要让利益相关者紧密联结并深入企业实践中，通过重新评估价值链上的所有环节，来加深对价值链的理解，为企业创造竞争优势。换句更具体的话，敏捷需要战略、组织、文化和商业模式尽最大可能有效地传达企业对快速响应能力的需求。 面对内部和外部环境的各种转型和多样化的需求，构建企业信息系统（EIS）对于促进企业发展，调整企业定位、结构和效能至关重要。而且企业信息系统必须与企业战略发展保持一致，同时确保信息系统永远与全局战略、互操作性、集成性、自主性和灵活性保持一致。换句话说，企业信息系统必须敏捷。 本书旨在分析和解释战略信息系统敏捷是如何通过响应高度不确定性事件和突发事件，从而对企业业绩产生潜在重大影响。作者希望通过创建一个解释性框架，阐明信息系统在学习能力支撑下，通过什么方式，在哪些条件下，更好地帮助企业识别和响应不确定性事件。本书主要解决的问题是战略信息系统敏捷如何帮助企业提高能够对不确定性事件进行快速响应的敏捷能力。 本书全面覆盖了开发和实施有效的战略信息系统敏捷所必需的要素，包括信息系统敏捷的概念、理论、建模和架构。本书在综合考虑环境、信息技术发展现状以及信息系统敏捷总体趋势的基础上，提出了开发战略信息系统的最新技术、概念和方法。相信本书能帮助企业制定适合21世纪的信息系统流程，以增强企业在其领域中的竞争力。"

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