杨凤池《咨询室的十八种语言》-02 理解性倾听与“父女隔阂” 案例对话分析

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理论指导实践，实践印证理论。管理人力可能懂得人不少，但是具体运用得好的却少之又少？好比把一个汽车驾驶技术流程背得滚瓜烂熟，可是一旦方向盘握在手里，竟然不知道怎么操作，或者操作起来并不像理论上描述的那样，得心应手。本课再引用企业管理成熟的十大原理的前提下，用案例和分析说明实践的重要性。

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