18-第二章（4）

"无论是职场里还是生活中，要取得他人的认可、支持或说服对方，需要具备的最重要的特质是什么？就是魅力——与任何人建立和睦友好关系的能力，并且能让他人感到你的确非同寻常。 你或许认为魅力是“天生”的，虽然有些人好像天生就有魅力，但魅力的确可以习得。作为个人与职业指导权威专家，博恩·崔西和罗恩·阿登已经帮助无数人取得了意想不到的成果。所有这一切都取决于魅力。在本书中，崔西和阿登提供了具体实操方法，帮助你变得富有魅力。"

聊天水平决定你的人际关系质量，全面升级你的思考能力和表达能力，将影响说服，沟通谈判，植入聊天案例中，让你在人际交往和生活中遇到难题，迎刃而解，让你在生活中实实在在的用得上

"权威、习俗、惯例、大多数人的选择，并不意味着必然是正确合理的。正是由于许多人出于公心持续表示反对和异议，才推动着社会不断走向更公正、更友爱、更有创造力。 本书为这些想要改变不健康现状、促成更美好世界的不服从者而做。它解析了反对变革者的心理动因，阐述了不服从者的立意要高，策略要巧妙。书中提供了一个完整、多样、高度实用的工具箱，帮助不服从者修炼说服术，吸引支持者，组建联盟，以及，勇敢接受失败的痛苦。 作者指出，改变从不容易，但即使一时失败，质疑的种子也已种下，等到合适的时机或许便会破土而出。所以，要有耐心。而且，个人和团队也可以从不服从者身上获益，打破旧有桎梏，推动创新和变革。 这世界不会尽如人意，但普通人的微光终会推动它一点点向好。"

"VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有完全洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引入外部咨询机构完善管理体系、导入较先进的信息系统等，让企业变得更加敏捷，能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦，但这是在行业里生存下去的*办法，否则只有等着被市场淘汰。     敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”，它还是以精益生产和供应链管理为基础，加入了敏捷式运作的时代新要求，使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面，只不过在惯性思维和短期利益面前，很难坚定地走下去。希望通过本书的观点和案例分享，能够坚定企业敏捷转型的决心，以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命，与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行！"

作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员，他以自身的经历，分析了作为一名“卖保险的”，如何应对客户的拒绝、误解、歧视，以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式，让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身，更应该做有温度的保险销售员，这已成为一种新趋势。在本书中你将学到：什么是真正的保险销售员；怎么找到与客户沟通的突破口；如何挖掘客户的需求，消除他们的顾虑，打一场完美的心理战；怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习，即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。

深切影响投资大亨沃伦·巴菲特，西方最伟大的“沟通艺术大师”戴尔·卡耐基教你──快速摆脱演讲障碍、提升个人魅力的演讲法则。

"全书分为2个部分，第一个部分介绍了什么是讨好型人格，及此种人面临哪些问题；第二个部分介绍了如何改变，才能让自己变得更自信，例如，要敢于说不，敢于表达自己真实的想法，从容应对他人的反应等。这本书根据戒掉讨好型人格的逻辑路径，分为不同的章节。读者将学习如何设定边界，如何克服对他人反应的恐惧，以及如何果断表达自己的想法和感受而不用担心冒犯他人。其中的技巧，将帮助读者从容应对社交场合，妥善处理好人际关系，以及成为自己事业的主人。 书中介绍了一系列的方法和工具来帮助读者开始改变自己的生活。此外，在图书的结尾处，作者还为那些需要指导、需要快速看到显著改善效果的读者准备了一个14天的行动计划。"

在本书中，作者用通俗易懂的语言和丰富的练习与案例，讲解了如何写好，并讲好故事。本书对故事的要素、故事骨架的搭建、故事细节如何丰富、如何用他人的反馈进行故事修改、如何把故事讲述给他人做出了详细、清晰的讲解，并附有相关练习，帮读者发现好创意、有效地创作和润色故事，并自信地把故事讲出来。书中的讲故事练习与游戏既有趣又实用，例文也生动且富有文学感，利于读者参考学习。本书能帮助想要进行小说写作、故事讲述的读者更好地学习故事写作与讲述技巧。

真正的高手，都有一眼看透本质的能力. 看透本质这件事跟天赋是没有关系的，看透本质的能力可以通过大量的训练获得，花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子都看不透事物本质的人，注定有截然不同的命运。

试想，如果职场精英怎么思考，你就怎么思考；职场精英怎么决策，你就怎么决策；职场精英怎么行动，你就怎么行动……那么，你的结果，肯定也就跟职场精英的结果是一样的，那么，你就是职场精英……这也是我们策划出品这堂课的缘起和初心。 这次，我们精选了12本跟职业规划、个人成长相关的书籍，涵盖了个人成长的五个方面，分别是目标管理、深度思考、情绪管理、自控力、高效迭代。 目标管理是让你找到自己的人生目标，《成为》就是一本比较适合的书。米歇尔奥巴马是如何从黑人女孩到哈佛才女，最后又成了第一夫人的，她的故事有很强的参考价值。 深度思考是教你学会思考，不要浅尝辄止，消除认知偏见。《深度思维》《我们如何思维》以及《论证是一门学问》这三本书，就从不同的角度，讲述了关于思维的知识和方法。 情绪是我们最大的敌人，情绪管理就是教你提高情商，消除情绪带来的副作用。《情绪的重建》《内心的重建》就是教你和负面情绪说再见的。 自控力是优秀的人拥有的能力，你也可以拥有，只要你掌握了方法。两本《反本能》以及《极简的力量》可以教你成为一个自律的人。 高效迭代讲的是个人成长的方法论，教你不断升级个人的操作系统，这方面的书籍很多，我们选了《高效迭代》《个体赋能》《硬功夫》三本，都是非常有干货又很落地的书籍。