电商女装退货率居高不下,为什么不能只怪「七天无理由退货」?

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尽管电商平台上的服装选择越来越多,商品介绍、直播讲解也越来越详细,但消费者真正想买到一件合适的衣服似乎并没有变得更容易。尤其是女装,很多人下单前反复比较,收到后还是觉得和自己想象中不一样。根据 36 氪此前的报道,这些年电商女装的平均退货率通常会高达 50% 到 60%,直播间的退货率甚至能达到 80% 以上。为什么女装退货率一直居高不下?商家为了降低退货率都想出了哪些新奇办法?本期轻解读就与之相关 [06:45]。你最近一次退掉网购的衣服是在什么时候?让你退货的原因又是什么呢?在评论区和我们一起聊聊吧。


本期还有关于 SpaceX、Anthropic、阿里巴巴和世界杯的新动态 [01:40],欢迎收听!


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监制:Zelin、Stella

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声动活泼商业化小队:新新、秋杰、琳琳、迪卡

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