68 | 科学归因:广告效果评估的逻辑、方法与证明

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各位听友大家好,首先很高兴跟大家分享,我们新一期「DTC Lab」读书会每月一本书活动在上周刚刚结束了总第25期的分享,是由湛卢出版社的书名叫做《坪效之王》的这本书,英文名是Becoming Trader Joe。我们也和译者Ellen老师一起探讨了Trader Joe这家在美国广受美誉的一家线下零售商店的案例和这本书背后的一些故事,这个品牌特别受到高教育背景、收入水平相对没有那么高人群青睐。后来被奥乐齐家族收购后也一直保持独立运营。我们也借此机会,欢迎更多听友加入我们的听友群和读书群参加我们的读书会活动,也欢迎大家继续给我们推荐更多好书、给节目推荐或者自荐宝藏嘉宾。

本期节目,我们想重点聊聊营销中的广告投放归因这个话题。

在数字化、智能化的营销时代,无数从业者在试图解决有关广告行业的那句历史名言, 美国百货业之父John Wanamaker说的,我知道广告费有一半被浪费掉了,但我不知道是哪一半。

实际上,随着互联网广告、第三方监测、电商平台后链路数据的补齐,线上线下数据One ID的打通等等一系列营销技术和营销科学的进步,让我们看到更多的过程指标和结果数据逐步成为可能,但另一方面也让一个更为重要的议题越来越被凸显,那就是:到底如何对效果进行归因?

长期以来,营销投入都是企业经营性活动的重要开支,不管对于花钱部门在组织内部的自证还是媒体和乙方服务公司对效果的解释说明,这些都需要一套底层逻辑、一套方法论和一套数据体系和工具来实现。某种程度上讲,关于效果归因的定义、标准、解释权和话语权的讨论,既反应在品牌方和媒体方、也体现在品牌方和渠道方的权力争夺上。

近几年来,以抖音、小红书为代表的平台方给出了一系列带有方法论意味的评估体系和数据工具,但另一方面平台在比如竞价广告等媒介投放上对于真实数据的监测和报表反馈也存在大量黑箱化、黑盒化的特征,我们希望这期的节目能够开启一系列有意义的对话,让行业里不同角色的从业者能够就效果归因这个最为重要的议题分享代表不同角色、不同视角的真知灼见、共寻共见共识。

上面是分割线:

本期节目我们聊到了科学营销时代广告投放决策、评估尤其是效果归因的问题。

这个问题放在社交媒体时代变得更加重要,因为整个评估逻辑和归因体系也发生了巨大的变化。从2009年起,以微博为代表的社交媒体深刻地改变了用户尤其是消费者接触品牌内容、商业信息的方式,从单一的被广告触达、被算推荐,更加引入了口碑传播、社交裂变的形式。这也使得我们的营销从原有的通过创意影响人,更多转向了人影响人。这一转变是极为深刻的。

这是因为社交媒体激发了人获取信息、知晓故事、认识他人、围观热点的好奇心,也使得我们的传播杠杆变得前所未有的大,传播效率极大地提升。

除了「DTC Lab」,Beyondpod旗下在2024年还专门推出了一档专注社交时代品牌建设的营销播客「社交千斤顶」👈🏻传送门 ,主要关注品牌如何利用社交媒体和中国数字化基建进行社交洞察,放大营销杠杆,打造以用户为中心、与用户一道进行品牌共建的「用户型企业」。

欢迎在小宇宙和各大播客平台搜索关注。

【主播】

艾勇(新浪微博: @艾勇 ),CPA中文播客社区联合发起人 ,映天下|DTC Lab创始人

【嘉宾】

谭北平,营销科学家,MSAI 联合主播/秒针营销科学院院长

【时间轴】

09:00 为何广告预算从TV转移至OTV,其速度是极快的?
14:32 当前时代环境下,传统广告营销或数字投放转变如何?
30:47 品牌主如何去建立自己的「归因」体系?来与平台or数据工具匹配?
40:23 企业决策层如何做「归因」?会有什么坑?
48:22 企业战略目标从哪些维度分解?
58:07 生成式营销为何如此颠覆? 我们会直接步入AI Tech吗?

【Staff】

视觉设计:猫哥

制作监制:hec

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