越捂嘴越出圈，聊聊竹知了事件的史翠珊效应

老玩具竹知了因巧合玩梗走红后，华为以侵权为由批量下架相关视频，触发史翠珊效应，竹知了销量一周翻6倍，事件进一步发酵。
从法理上看，指向性明确的玩梗内容可能构成名誉侵权，华为投诉符合法理，但法律正确不代表公关高明。对比过往案例，雷军主动接鬼畜梗，为小米增添接地气标签；蔡徐坤团队最初硬刚“鸡你太美”梗，反而让梗出圈，后续主动接梗才化解尴尬，证明以柔克刚的品牌公关策略比针锋相对更有效。
当前多数头部企业的企业舆情处理遵循层层加码的流程，为规避责任选择宁可错杀不可放过，由此催生了谁也无法单方面退出的舆情军备竞赛，最终导致消费者无法获取产品真实评价。
华为作为绑定民族叙事的品牌，和普通消费品牌存在差异：与民族产业绑定能为品牌带来情感溢价，同时也让品牌更容易将外界无恶意的调侃解读为对品牌叙事的挑战，因此对舆情管控更为从严。
古代避讳制度通过禁止冒犯性名称与表述巩固尊者权威，历史上也有官员宋守约为整肃军令，要求士兵围剿知了叫声的典故，与当下竹知了事件逻辑相通，本次事件照见了当下企业舆情管控的普遍现状。