"从日常的非正式反馈,到团队内进行的反馈、再到全组织、全公司内进行的
正式反馈,反馈文化已经深深地渗透到麦肯锡的方方面面,甚至员工们会经常进行“反馈的反馈”。正是这种反馈文化,给麦肯锡带来了高效的企业文化。
本书作者曾就职于麦肯锡,深受麦肯锡文化之浸染。作者将自己学到的麦肯
锡高效反馈技巧毫无保留地传授给所有人。本书通过丰富事例,介绍了在各种场合都可以合理、高效使用的反馈方法和反馈结构。为了提升本书的实用性,作者利用很多“小专栏”和“检查列表”,以及“行动步骤”等一步步指导读者进行反馈行动练习。
通过本书,你不但可以在实际的项目中提高反馈的精确度,同时也可以掌握
与其他团队成员进行沟通的技巧。"