
非暴力沟通
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查理·芒格提出的「错误衡量易得性倾向」揭示了人类认知偏差中的一种常见陷阱:大脑会因信息获取难度低而高估其重要性。这种认知错误源于记忆容量有限,导致人们过度依赖易获取或印象深刻的信息,忽视复杂或难以量化的关键因素,最终引发决策失误。
该倾向的弊端体现在降低判断客观性。例如,主观形象或易被感知的错误信息在辩论中占比过高,可能误导实验结论。但芒格指出,认知偏差中的易得性倾向可被正向利用:通过贴近生活的案例增强说服他人效果,或依赖视觉信息优势提升记忆效率,例如视频媒介因其易得性更易被接受。
为应对这一认知陷阱,芒格提出三种对策:使用检查清单规范流程以避免疏漏;主动寻找反面证据推翻固有观点,尤其关注难以量化的因素;通过与他人的深度辩论,迫使大脑关注低获取难度信息之外的复杂维度。其核心在于警惕「低难度信息高估现象」,避免将易得性等同于重要性。
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