
回话的技术
本书中的应答思维和回答技巧将助你一臂之力,帮助你将自己的经验,和知识自如的运用到回答环节。
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这封回复函涉及供货商澄清产品质量问题,保证与客户的良好关系,承诺解决运输延误,以及回应建筑合同中的延期情况。同时提及了运费投诉和价格调整的话题。



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